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Reinicio PowerEdge 2950 por Error id 2314
Hola,
Hace poco cambié la batería de la controladora PERC 6/i y desde entonces el servidor PowerEdge 2950 con Windows Server 2003 SP2 se reinicia continuamente. En el visor de sucesos me aparece el error 2314 con el mensaje de que no se monitoriza el SAS,
¿Como podría solucionarlo?
Muchas gracias
Dell-Lizbeth Perea
7 Technologist
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19 de enero de 2018 14:00
Gracias por contactar soporte DellEMC
El error que nos comenta hace referencia a “La secuencia de inicialización de los componentes SAS falló durante el inicio del sistema. La gestión y el monitoreo de SAS no son posibles.”
Como podemos ver en el siguiente articulo Event ID — 2314
Le recomendamos Drenar la energía del servidor y reasentar tanto la tarjeta controladora como la batería, encontrara las instrucciones en el Manual del propietario del hardware PowerEdge™ 2950
Espero que esto resuelva el error.
Un Saludo
miguel9782
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2 de febrero de 2018 05:00
Gracias por la respuesta,
El error ya no aparece pero el servidor se sigue reiniciando inesperadamente, aunque ahora con menor periodicidad (una vez a la semana más o menos). ¿Que podría hacer para detectar el origen del fallo?
Muchas gracias
DELL-David Lo_2012
4 Operator
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7 de febrero de 2018 01:00
Hola,
sería necesario obtener los logs del servidor para así poder verificar si presenta algún problema de hardware, si está bien tendría que verificar el software.
Podemos ayudarle a hacer la verificación del hardware para ello es necesario obtener los logs del servidor usando la utilidad Dell Dset: Dell Server eSupport Tool - DSET (for legacy PowerEdge servers).
Un saludo
DELL-David Lo_2012
4 Operator
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8 de febrero de 2018 05:00
Gracias pero no puedo acceder al fichero, le he enviado un email con el proceso a seguir para enviármelo. Si puede seguirlo por favor.
Saludos
miguel9782
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8 de febrero de 2018 05:00
Muchas gracias por la respuesta,
Adjunto un enlace a los logs del servidor por si podeis ayudarme a localizar el problema de los reinicios, he drenado la energía del servidor y reasentado la memoria pero sigue sin funcionar correctamente
https://drive.google.com/file/d/1XSXfECGyR7XL1hZClGdCCXaK4aW_AY97/view?usp=sharing
Un saludo