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해결되지 않음

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April 11th, 2018 05:00

USB 자동인식오류

인스피론7577모델을 사용중입니다.

노트북에 키보드를 연결해서 사용중인데

USB타입을 오른쪽에 꽂았을땐 아무문제없이 사용됩니다.

그러나 왼쪽에 꽂았을때 전원을 껏다켜면 자동으로 인식이 안됩니다.

항상 뺏다가 다시 연결해서 사용해야됩니다.

키보드가 문제인거같아서 다른 데스크탑에 연결해서 사용해보았는데 위의 증상은 나타나지않았습니다.

키보드를 쓸때마다 계속 USB를 뺏다끼웠다하기 귀찮은데 뭐가 문제인가요?

April 11th, 2018 22:00

안녕하세요 DELL 소셜 미디어 팀 입니다.

보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 성함, 전화번호, 이메일 주소를

우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지를 보내주시면 확인하여 문의 주신 내용에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
Social Media Support Team

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