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S

1588

14 avril 2018 02:00

Mcafee abonnement 36 mois

Bonjour,

J'ai acheter un ordinateur portable dernièrement et lors de la commande, j'ai souscrit à un abonnement de 36 mois à McAfee.

J'ai bien reçu l'ordinateur mais aucune trace de McAfee. Comment l'activer ?

J'ai contacté dell à plusieurs reprises mais ils me renvoient de service en service et ne répondent pas aux mails.

Cordialement.

Community Manager

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3.9K  messages

16 avril 2018 08:00

Bonjour.

Merci de nous avoir contacté

Pour le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG   ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC)  , ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :

https://www.youtube.com/watch?v=aQud5s_Fg7g

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell | Social Media Specialist

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