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Ajout disque dur achat nouvel achat Aurora
Bonjour,
J'ai commandé un Aurora et je n'ai pas pu avoir quelqu'un au téléphone pour répondre à mes questions, ni contrôler si tout est ok sur ma commande.
Je voudrais ajouter un disque dur supplémentaire en plus de celui qui contiendra le système (optane 32Go et DD 1To), est-ce que Dell en vend? ( je n'ai rien trouvé sur le site).
Sinon quel type de DD je peux ajouter un DD 2To Sata 6Gbits 3.5 pouces quelque soit la marque peut convenir?
Après avoir fait les branchements, ce nouveau DD sera-t-il bien reconnu par windows automatiquement?
Est-ce que la garantie sera toujours valable?
Autres questions, j'ai actuellement un XPS8700 qui m'a lâché (carte mère HS) est-ce que je pourrai installer le DD de 3To de mon XPS dans Aurora et retrouver toutes les données existantes (c'est le disque D:, ce n'est pas le disque de démarrage windows).
Ou vaut-il mieux le lire en externe avec un adaptateur USB?
Le XPS8700 a un ssd 256Go de démarrage windows, est-ce que je pourrai le lire également sur le Aurora en externe avec un adaptateur USB également?
Merci pour votre aide.
Je peux vous envoyer en MP les infos de la commande et le tag du XPS8700 si besoin.
DELL-Mohamed K
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27 juillet 2018 08:00
Bonjour computeropera,
Merci de nous avoir contacté.
Pour cette demande, je vous invite à prendre contact avec le support dédié sur les lignes téléphonique ci-dessous, afin de vous envoyer un devis, vu que ce type de souci n’est pas couvert par la garantie.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
computeropera
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28 juillet 2018 00:00
Bonjour Mohamed,
Merci beaucoup pour réponse, je note le numéro du support, même si ce n'est pas vraiment un soucis pour le moment. :Smile:
Si j'ai bien compris, il vaut mieux commencer par lire en externe les DD de la machine précédente (avec adaptateur USB), et attendre la fin de la garantie pour ouvrir l'Aurora et ajouter des DD internes.
Dommage que l' on ne puisse pas commander dès le départ des DD supplémentaires au moment de l'achat. Pour Dell, gérer les config. particulières à chaque commandes pour chaque client doit être trop compliqué.
Très bonne journée! :Yes:
Amicalement,
Nathalie.
DELL-Mohamed K
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5.6K messages
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30 juillet 2018 07:00
Bonjour Nathalie,
La mises à niveau des systèmes DELL est toujours possible, sans pour devoir attendre l’expiration de la garantie.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
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30 juillet 2018 08:00
Bonjour Nathalie,
Je vous invite à prendre contact avec le support dédié sur les lignes téléphoniques annoncées ci-dessus.
Bien cordialement.
Mohamed
computeropera
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30 juillet 2018 08:00
Super Mohamed, merci!
Est-ce que l'on peut ajouter un DD neuf 3.5 Sata 72 tr/min 6Gb/s sur la machine neuve?
J'ai vu dans la doc. en ligne le mode d'emploi pour en ajouter.
Avez-vous des conseils?
Toutes les marques sont-elles compatibles?
Merci.
Très bonne journée.
Amicalement.
Nathalie.
computeropera
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31 juillet 2018 00:00
Oui merci Mohamed,
Aurora est livré aujourd'**bleep**, je contacterai le support une fois la machine mise en route dans sa config. actuelle. :Smile:
Encore merci.
Très bonne journée.
Amicalement,
Nathalie.
DELL-Mohamed K
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31 juillet 2018 07:00
Merci à vous !!
Radieuse journée, cordialement.
Mohamed
RoStRiX
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14 septembre 2018 12:00
Bonjour,
Les données que tu souhaites récupérées risque d'être inaccessible car Windows de ton ancien ordi empêchera à un autre utilisateur de les lire. Il faut donc que tu le connecte et que tu change les autorisation d'accès.
Je l'ai déjà fais pour 2 DD d'un ami (sa carte mère était HS et il voulait récupérer ses données). Essai de le faire avec un lecteur externe de préférence. Pour le SSD c'est le même souci.
Tu devras tout copier et formater ensuite le DD et le SSD afin de pouvoir les brancher à ta tour en interne.
Je n'avais pas essayé de récupérer les données en branchant les DD dans la tour, au risque que mon Windows efface les DD afin de pouvoir les reconnaître.
P.S: j'ai mis 6h pour récupérer les données des 2 DD. Entre réussir à avoir l'accès, copié et formaté c'est assez long
DELL-Mohamed K
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17 septembre 2018 04:00
Merci RoStRiX pour ton message 😉
Bien cordialement.
Mohamed