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この投稿は5年以上前のものです
james113
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2016年3月3日 01:00
DataDomainのパーツナンバー X-2UB-500G が下記で間違いないかどうか確認
いただくことは可能でしょうか？
現物に記載してある表示）
657-0004-0001
P/N: 118032791
MDL: WD1003FBYX-12Y7B0
以上、よろしくお願いいたします。
レスポンス(3)
Uehara Y.
Community Manager
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4.9K メッセージ
2016年3月3日 21:00
J.Wawrinkaさん
P/Nを確認したところ、118032791は1TBの3.5インチSATAディスクです。
X-2UB-500G と同じSATAディスクですが、当該ディスクを私がアクセス出来るパーツコンパチビリティのデータベースで確認してみても500GBのディスクは出てきませんでした。
ですので、お手数をおかけしますが一度パーツ送信元に今回手元に届いたディスクとX-2UB-500Gのコンパチビリティをご確認いただけないでしょうか。
2016年3月3日 22:00
パーツ送信元はEMC社のグローバルのロジスティクスとなりますが、そちらに
確認した方が良いということになりますでしょうか？
2016年3月3日 23:00
はい。私がアクセスできる情報で明確な返事をすることが出来たらよかったのですが、グローバルのロジスティクスへ確認が取れるのであればそのルートを使ってみて頂けないでしょうか。
また、交換ということなので過去にSRを上げていたと思いますが、そのSRオーナーとまだ連絡が取れるのであれば、その方に確認をしてみるという手も取れるかと。
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Uehara Y.
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2016年3月3日 21:00
J.Wawrinkaさん
P/Nを確認したところ、118032791は1TBの3.5インチSATAディスクです。
X-2UB-500G と同じSATAディスクですが、当該ディスクを私がアクセス出来るパーツコンパチビリティのデータベースで確認してみても500GBのディスクは出てきませんでした。
ですので、お手数をおかけしますが一度パーツ送信元に今回手元に届いたディスクとX-2UB-500Gのコンパチビリティをご確認いただけないでしょうか。
james113
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2016年3月3日 22:00
パーツ送信元はEMC社のグローバルのロジスティクスとなりますが、そちらに
確認した方が良いということになりますでしょうか？
Uehara Y.
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2016年3月3日 23:00
J.Wawrinkaさん
はい。私がアクセスできる情報で明確な返事をすることが出来たらよかったのですが、グローバルのロジスティクスへ確認が取れるのであればそのルートを使ってみて頂けないでしょうか。
また、交換ということなので過去にSRを上げていたと思いますが、そのSRオーナーとまだ連絡が取れるのであれば、その方に確認をしてみるという手も取れるかと。