未解决
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VNX硬盘故障
Hi all，
存储是VNX5500（UNIFIED）05.31.000.5.509。
存储坏了一块硬盘，之前客户自行更换了一块，但是更换后不久再次报错。我带了一块新盘再次进行更换，发现更换后磁盘状态为powering up，硬盘绿灯闪烁，大概1分钟左右，磁盘状态变为remove，状态灯为绿灯闪烁黄灯长亮。拔插过硬盘无变化，将磁盘放到存储的空槽位上磁盘状态正常。从存储上拔了一块热备盘过来换上也是同样的情况，最后one-by-one重启SP后再次换盘，情况未发生变化。
存储在重启SP之前，一直存在SP Unmanager的情况，重启k10governor后当前的SP正常，重启另一个SP的k10governor后这个 SP又出现了Unmanger的状态。最后重启了SP两边都正常了。
请大神们帮忙分析看看硬盘故障是怎么回事？是槽位故障，还是BUG，或者是其他的？
Lu_shaoyong
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2016年11月30日 20:00
Hi，
感谢你的宝贵经验。
这次的问题，由于客户业务重要，所以不同意换DAE，准备再加一块热备盘，然后就这样放着了，等找机会再来解决。
big_lei
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2016年11月30日 20:00
没有下载日志去看。
单从故障来说，大概有三点，可以去操作一下：
1. 磁盘，首先排除磁盘的通用，在我处理的一些故障里，有碰到过powering up 之后便removed的情况，VNX 51 和53有一些盘和55 57 75上不通用。
2. LCC ，就跟大家说的一样，LCC的故障，这个需要在KTracelog里看，是否有相关问题，不过你已经重启过存储了，也可以差不多排除。
3. 控制器， 在我之前的一个案例中，曾经由于一个硬盘故障，更换了多次硬盘之后还没好，800给方案让更换DPE，然后把控制柜直接整个换了，依然换盘还不行，最后换掉了一个控制器，很莫名其妙，不过确实换了之后换盘就正常了。
而已。
big_lei
450 消息
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2016年11月30日 20:00
05.31.000.5.509
目前设备的flare code 版本略低，在R32.215以前的版本，SP UNMANAGED的问题比较频繁，建议修复磁盘问题之后，可以优先把code升级到R32.221.
yansheng
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2016年11月30日 23:00
问下 ，怎么看半年之内的日志，为啥我解析出来的日志只能是一个月左右的splog
Roger_Wu
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2016年12月1日 00:00
一般不是看一个月的就是看全部的，加上-f参数即可，如：triage -f
也可以换-hours、-days、-weeks参数。TRiiAGE安装文件夹里有份TRiiAGE User Guide，里面有详细的参数说明。
Jianyu
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2019年8月7日 05:00
Jianyu
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2019年8月14日 19:00