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takenobu
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2019年1月3日 22:00
ESRS Gatewayバージョン2を使用しております。
バージョン2はサポート終了したと聞いたので、バージョン3への移行をしたいのですが、切り替え作業は無償になりますでしょうか。
また、切り替え作業の準備はどのように進めればよいでしょうか。
レスポンス(1)
Secure Remote Service VE（バージョン3）への切り替えを行う流れとしては、(1) 新規にSRS VEサーバーを立て、その他必要な準備を行う (2) 既存のESRS GWサーバーから新規のSRS VEサーバーへの切り替え作業を行う、の2段階となります。
(2)の切り替え作業はDell EMCにて無償で対応可能です。
ただし、お客様側で、あらかじめ(1) の事前準備を完了させておく必要があります。事前準備の流れについては ESRS/VE(v3) Gateway導入の流れ をご参照ください。
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takenobu
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2019年1月3日 22:00
Secure Remote Service VE（バージョン3）への切り替えを行う流れとしては、(1) 新規にSRS VEサーバーを立て、その他必要な準備を行う (2) 既存のESRS GWサーバーから新規のSRS VEサーバーへの切り替え作業を行う、の2段階となります。
(2)の切り替え作業はDell EMCにて無償で対応可能です。
ただし、お客様側で、あらかじめ(1) の事前準備を完了させておく必要があります。事前準備の流れについては ESRS/VE(v3) Gateway導入の流れ をご参照ください。