用户不能通过Avamar服务器发出的邮件了解服务器的运行状况和故障警告。

Email home配置不正确

如果email home工作不正常，请检查下列各项：

1．电子邮件通知附表必须恢复为正常工作。启动管理员图形用户界面，浏览并选择：政策>工具>管理日程>“恢复”

2．检查是否启用了高优先级事件。启动管理员图形用户界面，定位到：

管理>事件管理选项>高亮显示 “高优先级事件”>确认“禁用”复选框未选中。

对于版本4.1或更高，去：“工具”>“管理概况>选择高优先级事件的配置文件，并点击“启用”。

3。检查sendmail是否在运行，并检查在mcserver.xml文件中的有效的SMTP主机。

运行此命令：/etc/rc.d/init.d/sendmail status

此外，登录到Avamar并检查mcserver.xml文件。在Avamar，运行 cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/，并查看mcserver.xml文件。

搜索SMTP值。用来发送邮件的SMTP服务器应等同于变量的值。确保这个值是有效的。运行grep命令找到应编辑的行。

grep -i smtphost mcserver.xml

如果这是不正确的，编辑该值去匹配选择的SMTP服务器。

4．请检查有问题的SMTP服务器是否允许接替。一旦获取到SMTP主机值，尝试远程连接到SMTP主机名。

注意：在下面的例子使用了MONALISA.xxxxxxxxx.com。

admin@Axion-server:~/>: telnet MAIL-SERVER smtp

Trying 12.1.4.5...

Connected to SERVER.

Escape character is '^]'.

220 MAIL-SERVER.xxxxxxxxx.com ESMTP Server (Microsoft Exchange Internet Mail Service 5.5.27.2) ready

helo Axion-server.xxxxxxxxxx.com

250 OK

mail from: <admin@Axion-server.xxxxxxxxx.com>

250 OK - mail from <admin@Axion-server.xxxxxxxxxxx.com>

rcpt to: <emailhome@avamar.com>

550 Relaying is prohibited

QUIT

Connection closed by foreign host.

5．对于域识别的要求，填写空白的admin_mail_sender_address的值为short_server_name@your_domain.com。用vi修改位于目录/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs下的mcserver.xml文件。

例如： myserver@mydomain.com " />

6．确保mcserver.xml中的SMTP服务器是可路由的。这对DNS配置不正确时，对取代Exchange服务器的IP地址的FQDN来说是必须的。

注意：对mcserver.xml文件做任何更改，都需要重启管理服务器以使更改生效。

在公用节点节点上以管理员身份运行以下内容：mcserver.sh - restart

7。如果email home配置正确，email home将在几分钟内出现在avalanche报告。重新启动mcserver.sh会导致email home自动生成。

Avamar administration user guide

Avamar 4.x，5.x，6.x