Non résolu
7 messages
0
2501
DELL G5 15 5587 ACPI.SYS
Bonjour tout le monde. J'ai reçu mon nouveau pc dell g5 5587 afin d'utiliser le logiciel RekordboxDj. J'ai effectuer les réglages nécessaires afin d'avoir les perfomances au maxi seulement après avoir effectué un test avec Latencymon, il se trouve que ACPI.SYS me créer de gros soucis de latence, j'ai donc désactiver "batterie à méthode de contôle compatible ACPI microsoft" mais rien n'y fait. De plus j'ai fais les mises à jour via le site Dell et il se trouve que ma carte graphique Nvidia GTX 1060 est désactivée par microsoft à cause d'un problème..le pilote est à jour pourtant. Quelqu'un peut il m'aider? cordialement.
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
8 janvier 2019 08:00
Bonjour mikadaus21,
Merci de nous avoir écrit.
Je vous invite à désinstaller la version actuelle du pilote graphique en réinstallant la version disponible à partir de Windows update.
Il est aussi nécessaire d’installer les pilotes des contrôleurs disponibles en téléchargement sur votre interface du téléchargement, sous la rubrique Puce.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
mikadaus21
7 messages
0
8 janvier 2019 09:00
Richard Alexandre
16 messages
0
8 janvier 2019 23:00
Bonjour mikadaus21,
l'ACPI.SYS concerne la gestion d'alimentation de tes ports COM et USB. Donc solution à tester d'urgence:
Normalement ça devrait résoudre les latences pour de bon
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
11 janvier 2019 06:00
Merci Richard Alexandre pour votre intervention et pour le partage de cette solution.
Bien cordialement.
Mohamed
mikadaus21
7 messages
0
11 janvier 2019 11:00
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
14 janvier 2019 05:00
Bonjour mikadaus21,
Merci de votre retour.
Est-ce que le souci est résolu ?
Sinon, puis-je avoir le service Tag de votre système ne message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
mikadaus21
7 messages
0
14 janvier 2019 05:00
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
14 janvier 2019 06:00
Bonjour mikadaus21,
J’ai bien reçu le service Tag en message privé, et on attend de vous lire après la restitution de votre système.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
EL DHOM
10 messages
0
13 mars 2019 08:00
Bonjour j ai exactement le meme soucis avec mon dell et rekordbox. Si il y a une solution je suis preneur . Merci
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
13 mars 2019 09:00
Bonjour EL DHOM,
Merci de nous avoir écrit.
Est-ce que vous avez essayé d’installer les pilotes de la rubrique Puce, ainsi que la derniere version du Bios.
J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.
Bien cordialement.
Mohamed
EL DHOM
10 messages
0
13 mars 2019 14:00
Mon bios est a jour . Qu entendez vous par rubrique puce ? tag *******
EL DHOM
10 messages
0
14 mars 2019 01:00
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
14 mars 2019 01:00
Bonjour EL DHOM,
Je vous remercie de votre retour, et je tiens aussi à vous informer que j’ai caché le service Tag de votre système pour des raison de confidentialité.
Pour télécharger les pilotes des contrôleurs Puce liés à votre ordinateur, je vous invite à choisir Puce sur le menu Catégorie.
Si cela ne fonctionne toujours pas, à ce moment-là vous pouvez lancer la restauration de votre système à une date antérieure, et de voir en même temps avec rekordbox.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
EL DHOM
10 messages
0
14 mars 2019 01:00
avez vous lu mon precedent post . Tout est a jour y compris le bios et j ai déjà fait la restauration d usine . Malgrès cela le probleme persiste.
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
14 mars 2019 02:00
Bonjour EL DHOM,
Merci de votre retour.
Dans ce cas-là, je vous oriente vers le support rekordbox.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed