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installation bios A11 sur XPS 17 L702X impossible
Bonjour
Je n'arrive pas à récupérer par téléchargement la mise à jour BIOS A11 sur mon XPS. J'ai un problème de charge batterie. Elle ne se charge plus.
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Bonjour
Je n'arrive pas à récupérer par téléchargement la mise à jour BIOS A11 sur mon XPS. J'ai un problème de charge batterie. Elle ne se charge plus.
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Tookta
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1 mars 2019 06:00
DELL-Mohamed K
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1 mars 2019 06:00
Bonjour Tookta,
Merci de votre retour.
J’imagine que vous êtes encore sous Windows 7, si c’est le cas, essayez d’installer la A10, avant de lancer la A11.
Sauf erreur de ma part, je n’ai pas eu de message privé contenant le service Tag de votre XPS.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
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1 mars 2019 06:00
Bonjour Tookta,
Merci de nous avoir écrit.
Parmi les conditions d’installation du Bios, est le niveau de charge de la batterie, qui doit être au-dessus de 10%.
Avant de procéder à l’installation du Bios, je vous invite à vérifier l’état de la batterie et du chargeur sous le Bios, afin de voir l’origine du souci.
J’attends de vous lire avec plus de détails, ainsi que le service Tag de votre XPS en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
Tookta
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1 mars 2019 08:00
Ok comment je fais le service « tag »... désolée suis novice dedans.
DELL-Mohamed K
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1 mars 2019 08:00
Bonjour Tookta,
Voici une vidéo de notre chaine YouTube qui indique comment localiser le service Tag de votre système.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
Tookta
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1 mars 2019 12:00
DELL-Mohamed K
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4 mars 2019 00:00
Bonjour Tookta,
J’ai bien reçu votre message, et vous répondu en privé.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed