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Alienware X51 changer carte graphique?
Bonjour, la carte graphique de mon Alienware X51, une GTX 555 est défectueuse. Elle a fait son temps! mais mon PC est encore en très bon état. J'ai vu des infos précédentes pour les cartes graphiques compatibles, mais elles datent de 2014. Quelqu'un sait-il si je peux trouver une carte graphique actuelle qui pourrait convenir pour remplacer ma GTX 555 ? Merci. Cordialement.
DELL-Mohamed K
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12 juillet 2019 00:00
Bonjour xzeratx,
Merci de nous avoir écrit.
Puis-je avoir le service Tag de votre sytème en message privé, afin de vérifier à mon niveau.
Bien cordialement.
Mohamed
xzeratx
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19 juillet 2019 07:00
Bonjour,
Merci
Alienware X51 (Early 2012)
HYMQD5J
DELL-Mohamed K
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19 juillet 2019 09:00
Bonjour xzeratx,
Merci de votre retour, et de nous avoir communiqué le numéro de série de votre système qui indique que ce dernier est obsolète, et que son contrat de garantie a expiré.
Pour cette demande, je vous invite à prendre contact avec le support dédié par téléphone :
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
xzeratx
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21 juillet 2019 12:00
Bonjour
Je sais que mon alienware est ancien et sans garantie, c'est pour cela que j'ai posé la question !
Lorsque j'ai acheté mon nouveau PC chez Dell il y a environ un mois on m'a répondu ceci:
06/12/2019 08:52:46AM Marc David: "J'aime beaucoup mon x51 même si il est sur win7 et que microsoft arrete la maintenance en janvier prochain. Pouvez-vous demander à votre support technique si je peux acheter une carte graphique pour remplacer la GTX555 foutue ?"
06/12/2019 08:53:38AM Agent (Lamiaa_Karioun): "Communiquez moi le service tag de votre ordinateur"
06/12/2019 08:53:38AM Marc David: "une carte graphique qui s'adapte à mon alenware X51, la réponse peut m'être envoyé plustard par mail, pas tout de suite"
06/12/2019 08:54:22AM Marc David: "service tag ? heu... je l'ai acheté chez vous, il est noté dans mes appareils"
06/12/2019 08:55:58AM Marc David: "HYMQD5J [****] Alienware X51 (Early 2012)"
06/12/2019 08:57:58AM Agent (Lamiaa_Karioun): "parfait, je vais voir ce que je peux faire avec le service concerné"
06/12/2019 08:58:03AM Agent (Lamiaa_Karioun): "et je vous ferai un retour par email"
J'attends toujours la réponse…. malgré un rappel chez la personne concerné.
Si Dell est incapable de renseigner ses client (troisième appareil acheté chez Dell), peut être devrai-je me tourner vers un autre fournisseur? La question est pourtant simple.
Quel carte graphique vendue aujourd'hui est adaptable dans mon Alienware X51...
Merci de m'avoir lu
Cordialement