AvamarのVMwareイメージバックアップでスナップショット作成エラー

有効な手段としてはAvamarを使用せず、vSphereにてスナップショット作成を
試し、Avamarバックアップ時と同様なエラーとなるかどうかを確認するのが
いいでしょう。

Avamarバックアップと同じ手法でスナップショットを作成する手順は以下に
なります。

＜vSphere 6.5未満の場合＞
スナップショットの作成で以下のような状況になった場合に有効です。

avvcbimage Info <42650>: Creating snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx', quiesceFS=1
avvcbimage Info <41136>: SnapshotManager: createSnapshot for vmMoref = vm-123
avvcbimage Info <42182>: SnapshotManager: POST to /snapshotmanager/vm/vm-123/action/createSnapshot, payload({
  "snapshotName": "Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx",
  "snapshotDesc": "Created by Avamar workorder <Scheduler>-<Group>-<Time> on GMT-<Days of the week> <Month> DD HH:MM:SS 20XX",
  "quiesceFileSystem": "true"
})

...途中のメッセージは割愛...
avvcbimage Warning <19733>: vSphere Task failed (quiesce, snapshot error=45): 'An error occurred while saving the snapshot: Failed to quiesce the virtual machine.'.

vSphereからスナップショットの作成で、以下のオプションで実行します。
・名前および説明は任意
・仮想マシンのメモリのスナップショットのチェックを外す
・静止ゲスト ファイル システム （VMware Tools のインストールが必要）に
　チェックを入れる
・OKをクリックしスナップショット作成

（スナップショット作成テストが終わりましたら、作成したスナップショットは
　削除しておきましょう）

＜vSphere 6.5以降の場合＞
スナップショットの作成で以下のような状況になった場合に有効です。

avvcbimage Info <43653>: Creating snapshotEx 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx', quiesceTimeout=15, vssBackupType=5, vssBackupContext=1
avvcbimage Info <42646>: SnapshotManager: createSnapshotEx for vmMoref = vm-456
avvcbimage Info <42182>: SnapshotManager: POST to /snapshotmanager/vm/vm-456/action/createSnapshot, payload({
  "snapshotName": "Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx",
  "snapshotDesc": "Created by Avamar workorder <Scheduler>-<Group>-<Time> on <Days of the week> <Month> DD HH:MM:SS 20XX",
  "quiesceTimeout": "15",
  "vssbackupType": "5",
  "backupContext": "ctx_backup"
})

...途中のメッセージは割愛...
avvcbimage Warning <16277>: vSphere Task failed (application quiesce): 'An error occurred while quiescing the virtual machine. See the virtual machine's event log for details.'.

vCenterの管理対象オブジェクトブラウザ(MOB)で以下のように実行します。

・https://[vCenterサーバ IP]/mob/?moid=[オブジェクトID] にアクセス
　オブジェクトIDは上記ログの vmMoref = で確認可能です。例ですと、vm-456です
・vCenterの管理者でログイン
・Methodsの[CreateSnapshotEx_Task] をクリック
・Parametersの画面で以下を入力

　- nameおよびdescriptionは任意
　- memoryはfalse
　　- quiesceSpecでデフォルトで<timeout>0</timeout>となっている部分を以下に変更
　　<timeout>15</timeout><vssBackupType>5</vssBackupType><vssBackupContext>1</vssBackupContext>
　　バックアップのログの[quiesceTimeout=15, vssBackupType=5, vssBackupContext=1]がこちらに該当
　- Invoke Methodをクリックしスナップショット作成

（スナップショット作成テストが終わりましたら、作成したスナップショットは
　削除しておきましょう）