Policy ManagerとESRSv3 について

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・アクセス制御設定で「Never Allow」を設定した場合、何かしらメールが飛ぶことはありますでしょうか。

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テクニカルサポートエンジニアがそもそもアクセスを試みることが出来ず、リモートアクセスのアクションが発生しないためにメールが飛ぶことはありません。

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・アクセス制御設定で「Ask for Approval」を設定した場合、承認メールはどこから飛びますでしょうか。

   Policy Manager？ESRS ？

Policy Managerから飛びます。

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・ESRSv3のメール設定で、「SRSV3 to internal」「SRSV3 to external (Call Home failover - optional)」を設定した場合、それぞれどのようなメールが送信されるのでしょうか。

「SRSV3 to internal」に関しては、ESRS関連EMAIL情報の中で「どこからこれらのemailは送信されているのでしょうか？」の項目に「お客様サイトのESRS VE」と書かれているものが当てはまります。

（例）

NEW ESRS V3 VERSION AVAILABLE FOR UPDATE

これらemailの目的は何なのでしょうか？

• お客様にESRS VEの新しいパッチプログラムのアップデートがあることを気が付いてもらうため
• 送信トリガー: EMCでのESRSアップデートパッケージリリース

どこからこれらのemailは送信されているのでしょうか？

• お客様サイトのESRS VE

これらemailの受信者を変更することは出来るのでしょうか？

• はい。ESRS VE GUIの – Configuration – Email Configuration - Notification Email

「SRSV3 to external (Call Home failover - optional)」に関しては、SRSが通常経路でコールホームを実施できなかった場合に、代替手段としてemailを利用してDell EMCへと自動連絡を行いサービスリクエストを作成する際に利用される機能なので、ユーザの方がそのメールを受け取ることはありません。

また、そのフォーマット（文面）を調べることは可能ですが、見つかったとしてもそのフォーマットを公開してしまうと悪用されてしまう可能性（不要なSRを大量作成等）があるために、公開できないことについてご理解をお願いいたします。

>「Remote Session Notification for Device」が送信される目的として「ESRS V3に管理されているデバイスへの接続が開始もしくは終了した時」と記載されていますが、例えばESRS V3に管理されているデバイスとしてUnityがあった場合、Unityにログイン/ログアウトしたら、ESRSから本メールが送信されるということでしょうか。

いえ、ログイン・ログアウトはUnity観点での接続開始・終了となるためESRS観点では察知できません。

ここでいうRemoteSessionとは、ESRSが提供するRemoteAccess（VPNトンネル）の開始と終了を示します。