Comenzar una conversación nueva

No resuelto

S

8 Mensajes

777

7 de enero de 2020 02:00

Dell PowerEdge R610, fallo en disco, RAID 1 ¿Como sustituir?

Hola,

Tengo un servidor Dell PowerEdge R610 ya fuera de garantía con dos discos duros conectables en caliente de 600Gb SAS con referencia 400-20817 configurados en un RAID 1.

Uno de los discos tiene una luz ámbar intermitente naranja (lo que significa que el disco ha fallado) y el otro tiene luz verde/ámbar intermitente (fallo previsto)

Tengo un disco 400-20817 de repuesto, no pinchado en el servidor, sino físicamente en la oficina.

Mi pregunta es:

¿Si sustituyo el que parpadea en ámbar con el que tengo físicamente en la oficina en caliente (saco uno pincho el otro) es suficiente? ¿No tengo que hacer ninguna otra operación?

Respecto al segundo disco, el que tiene luz verde/ámbar intermitente (fallo previsto) ¿tiene esas luces porque al ser un RAID 1 si fallase ese disco los datos desaparecerían, no porque el disco esté mal, no es así?

Gracias por la respuesta

4 Operator

 • 

2.7K Mensajes

8 de enero de 2020 05:00

Buenos días @sspd!

¡Qué bueno volver a verte en la Comunidad de Dell!

El identificador que me facilitas del disco no es suficiente para que pueda identificarlo. Necesitaría el Dell Part Number (Dell P/N). Si no estás seguro de cómo encontrarlo puedes ponerme una foto donde se pueda leer la etiqueta y lo identifico, también podrías hacerme llegar el Service Tag del servidor (para verificar que la configuración lo permite). Este dato puedes enviármelo por mensaje privado.

Respecto al diagnóstico que haces de los discos (uno en fallo y otro en fallo predictivo) la mejor forma de comprobarlo realmente es a través de Open Manage Server Administrator (puedes instalarlo en Windows o Linux). Aquí podrás comprobar el estado real de los discos así como monitorizar las operaciones que vas a hacer sobre ellos (reconstrucción, poner offline, etc).

Asumiendo, no obstante, que el diagnóstico que has hecho es correcto y a falta de verificar si el disco que tienes es compatible o no, lamento decirte que un disco en fallo predictivo necesita ser reemplazado tanto como si hubiera fallado ya (de hecho, a nivel de log ya estaría presentando errores) una operación de reconstrucción donde el disco se somete a mucho trabajo puede ser causa directa para que falle definitivamente.

Por tanto, te recomiendo los siguientes pasos:

  1. Haz un backup de los datos.
  2. Foto de la etiqueta del disco que quieres usar y enviarme mensaje privado con Service Tag.
  3. Instalar OMSA y verificar el estado de los discos.
  4. Reemplazar el disco fallido (verifica que está Failed) en caliente.
  5. Monitoriza la reconstrucción del RAID.
    1. Si no falla la reconstrucción, reemplaza después el disco que está presentado como fallo predictivo (tendrás que ponerlo en Offline primero a través de OMSA).
    2. Si falla la reconstrucción, extrae los dos discos, reemplázalos por unos en buen estado y compatibles (este es formulario de contacto del equipo de Piezas y Actualizaciones que puede presupuestarte los discos para España). Recrea un nuevo RAID 1 e importa el backup que realizaste en el paso 1.

Espero que esta pequeña guía pueda servirte de ayuda.

Un saludo.

¡No se encontraron eventos!

Top