Não Resolvido
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18 de abril de 2026 03:08
Caneta do Notebook Inspiron 7348 2-in-1
Boa noite;
Eu comprei esse notebook usado do Gerente da empresa que trabalhava e ele tem caneta. Mas nunca consegui usar e não sei se existe um software específico para usar a caneta. Em "Dispositivos de Interface Humana" tem um driver chamado "Caneta compatível com HID". Sei que o dispositivo é antigo, mas gosto muito dele, principalmente para usá-lo no modo Tablet e queria usar a caneta. Se puderem me ajudar com driver e/ou software.
Att;
Clayton
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22 de abril de 2026 16:33
Olá @Carvira, tudo bem? Pelo o que pesquisei a tua caneta não tem nenhuma tecnologia específica, ela funciona como se fosse um dedo. Se o touch do computador está funcionando quando tu mexe com os dedos, ela deveria funcionar, caso não funciona, talvez a ponta esteja gasta ou algo do tipo.
Se o touch do computador não funciona nem com os dedos, ai sim pode estar faltando algum driver, alguma instalação ou até apenas uma configuração do mesmo. Às vezes, o Windows desativa o touch sem avisar também e tu apenas precise apenas ativar novamente:
Clique com o botão direito no menu Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos.
Expanda a categoria Dispositivos de Interface Humana (onde você viu o driver da caneta antes).
Procure por um item chamado Tela de toque compatível com HID (ou HID-compliant touch screen).
Clique com o botão direito nele. Se houver a opção Habilitar dispositivo, clique nela! O touch deve voltar na hora.
Se não resolver tente vir aqui no site de suporte do teu dispositivo, nos drivers, baixar e instalar o LCD touch re-calibration (Dell Internal Only). É um utilitário que faz uma verificação e calibração do teu touch, talvez ele resolva ou acuse onde está o problema! 😁