Não Resolvido
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19 de abril de 2026 01:44
Dell Inspiron 3501
Olá.
Tenho um Dell Inspiron 3501 e a tela original dele quebrou, ela era Full hd, mas a tela que comprei é hd somente. A tela nova só funciona com o driver da Intel desabilitado, mas dessa maneira não é possível projetar em outra tela.
Tem alguma solução?
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All G
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22 de abril de 2026 16:23
Olá @RodrigoCezar, tudo bem? Então, com o driver intel desabilitado, é utilizado de um driver padrão da microsoft que manda um sinal mais básico e simplificado para funcionar em qualquer monitor! Já o teu driver Intel provavelmente está ainda pensando que a tela é a antiga e por isso manda um sinal que não funciona na nova. Tente fazer o seguinte truque:
1. O "Truque" do Monitor Externo
Como a tela do notebook apaga quando o driver é ativado, você precisará usar uma TV ou monitor externo para "enxergar" e fazer a configuração.
Conecte o notebook na TV/Monitor pelo cabo HDMI.
Com o driver da Intel desabilitado (tela do notebook funcionando), pressione as teclas
Windows + Pe escolha "Segunda tela somente". (A tela do notebook vai apagar e a imagem vai para a TV).Agora, vá no Gerenciador de Dispositivos e habilite o driver da Intel. A imagem na TV deve piscar e voltar com a qualidade melhorada.
Clique com o botão direito na Área de Trabalho e abra as Configurações de Exibição (ou o Centro de Comando Gráfico da Intel).
O Windows deve reconhecer que existem duas telas conectadas (mesmo que a do notebook esteja apagada). Selecione a Tela 1 (a do notebook).
Desça até a opção de Resolução da Tela e force a mudança para 1366 x 768.
Depois de aplicar, pressione
Windows + Pnovamente e escolha "Estender" ou "Duplicar". Veja se a tela do notebook acende.Veja se isso configura de modo funcional e permanente as configurações da tela nova. Espero que lhe ajude! 😁
RodrigoCezar
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23 de abril de 2026 17:53
Olá, amigo.
Obrigado pela ajuda.
Infelizmente não consigo seguir o passo a passo pois quando aperto Win+ p não aparece as opções de projeção e sim uma mensagem: Seu computador não pode projetar em outra tela. Tente reinstalar o driver ou usar outra placa de vídeo.
Quando habilito o drive da Intel e reinício o computador a tela no notebook para de funcionar e a da tv funciona. Mas não aparece a opção de configurar a tela do notebook.
Obrigado pela atenção.