Olá @Ivson Martins, tudo bem? Este carregador novo que tu compraste é igual ao original? Tem mesma potência? Ficar drenando bateria lentamente seria normal justamente se o carregador não consegue entregar toda a energia que o computador está gastando, ai ele usa a energia do carregador e completa o que resta com o da bateria.

Olá, o carregador foi adquirido exatamente para o modelo Inspiron 5440, com 65W.

O caminho da navegação até o link de aquisição do carregador foi:

1. https://www.dell.com/support/home/pt-pt?app=drivers

2. Identificação automatica do dispositivo pelo Dell SuportAssist
3. Selecionar a opção de peças e concertos
4. Energias e Fontes de alimentação

5. Carregador de 65w selecionado e adquirido

Particularmente, só estou postando aqui, pois não sei mais o que fazer, pois já rodei os testes de diagnostico da Dell e nenhum erro é identificado nele ou na bateria, mas isso está ocorrendo

@Ivson Martins Que estranho, tu chegou a testar o carregador da tua colega por mais tempo? Eu apostaria que aconteceria o mesmo que o novo, inicialmente ele parece carregar, mas ficaria descarregando aos poucos principalmente em tarefas mais pesadas.

Acredito que o problema pode estar no conector ou na parte energética ali, problema físico no hardware mesmo. Isso causa inconstância nos carregamentos, grandes chances de ser o teu caso. Te recomendo entrar em contato com o suporte pra eles ajudarem no diagnóstico e te encaminharem pra uma assistência se for o caso!

Pra entrar em contato com o suporte, o jeito mais fácil é clicando no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita da página!