Memória RAM

Olá @NikolasBDR 

É ótimo saber que seu Inspiron 3420 está funcionando bem! Aqui estão algumas possíveis razões pelas quais o sistema ainda mostra apenas 8GB de RAM, mesmo após a atualização para 16GB:

1. Compatibilidade da RAM:

   • Certifique-se de que os novos módulos de RAM são compatíveis com o seu laptop. O Inspiron 3420 pode ter limitações quanto ao tipo e à capacidade máxima de RAM suportada. Verifique o manual do produto.

2. Instalação Física:

   • Verifique se os módulos de RAM estão corretamente instalados nos slots. Às vezes, um módulo pode não estar totalmente encaixado.

3. Limitações da BIOS:

   • Atualize a BIOS para a versão mais recente disponível no site da Dell. Algumas versões antigas da BIOS podem não reconhecer corretamente a RAM adicional.

4. Configurações da BIOS

   • Entre na BIOS durante a inicialização (geralmente pressionando F2) e verifique se a BIOS reconhece os 16GB de RAM. Se não, pode haver uma configuração que precisa ser ajustada.

5. Testes de Diagnóstico:

   • Execute um diagnóstico de hardware usando o Dell Diagnostic Tools para verificar se há problemas com os módulos de RAM.

6. Sistema Operacional:

   • Certifique-se de que seu sistema operacional é de 64 bits, pois sistemas de 32 bits não conseguem utilizar mais de 4GB de RAM.