Não Resolvido

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6 de janeiro de 2024 00:48

Touchpad intermitente - Vostro 3515

Vostro 15 3515

Vostro 15 3515

Meu notebook foi recebido em janeiro de 2022 e após três meses começou a apresentar funcionamento intermitente do touchpad. Iniciou com toques fantasmas, atrasos nos cliques e após reiniciar eram resolvidos. Estes problemas foram piorando ao ponto de mesmo após restauração do sistema voltar a aparecer em menos de duas semanas. Atualmente o fato de voltar de suspensão, movimentar a carcaça do dispositivo afeta o funcionamento do touchpad. O notebook veio com o Windows 11 e sempre realizei atualizações do sistema operacional e BIOS, conforme apareceram no SupportAssist. Vou anexar imagens do meu sistema para tentativa de resolução, está inviável utilizar o notebook apenas com o mouse.

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7 de janeiro de 2024 15:18

Um touchpad com a gordura da mão apresenta os mesmos sintomas basta limpar com um pano úmido que resolve mas se nem assim resolver tem 1 solução desativar o touchpad na BIOS ou gerenciador de dispositivos e usar um mouse

28 de março de 2024 04:25

Tenho um do mesmo modelo, ele tem o mesmo problema relatado

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9 de julho de 2024 01:45

Tive o mesmo problema , contudo, atualizei o sistema operacional essa semana e resolveu. 

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26 de julho de 2024 22:01

@Nick Muniz​  Claro , tbm , abri a base e recoloquei os cabos do touchpad . Há tbm duas hastes metálicas curvas . Se puder tente com cuidado ajustar a ponto de causar pressão sobre a base . Isso resolveu pra mim . :D

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