Não Resolvido
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dell 15 3511

oi
o notebook fica só com a Led lateral (onde conecta o carregador) ligada e a tela não dá nenhum sinal. conectando ou não o carregador, essa Led nao apaga
já tive outros problemas com esse computador, comprei ele em novembro do ano passado, e já foi pro suporte técnico tem duas vezes. como posso fazer pra resolver?
pmarcos6821
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3 de outubro de 2023 01:17
Tenta fazer um reset da inicialização dele. Abra a tampa de baixo cuidadosamente seguindo o manual de serviço e desconecte a bateria por alguns minutos. Quando ele voltar tenta atualizar a bios com F12 ou dentro do windows