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Não Resolvido

2 Mensagens

11

2 de outubro de 2023 22:08

dell 15 3511

oi

o notebook fica só com a Led lateral (onde conecta o carregador) ligada e a tela não dá nenhum sinal. conectando ou não o carregador, essa Led nao apaga

já tive outros problemas com esse computador, comprei ele em novembro do ano passado, e já foi pro suporte técnico tem duas vezes. como posso fazer pra resolver? 

2 Intern

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6.2K Mensagens

3 de outubro de 2023 01:17

Tenta fazer um reset da inicialização dele. Abra a tampa de baixo cuidadosamente seguindo o manual de serviço e desconecte a bateria por alguns minutos. Quando ele voltar tenta atualizar a bios com F12 ou dentro do windows

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