Não Resolvido
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Dell Inspiron 14" 5480 - Não atualiza Firmware Windows 10
Olá, bom dia!
Reinstalei o windows 10 no meu computador, que conta com a BIOS versão 2.5.
O SupportAssist indica que já há até a versão 2.18, mas quando eu baixo e instalo, apesar de parecer tudo normal, quando ele reinicia não há nenhum efeito e ele continua no 2.5. O mesmo ocorre com a evolução da Firmware, que não ocorre.
Tentei também fazer o upgrade gradual, em uma versão mais próxima do 2.5 antes, mas nada.
Isso está me atrapalhando porque meu computador não reconhece mais nem a placa de som e nem o Bluetooth.
Alguém já passou por esse problema?
Abraços!
Marcello
pmarcos6821
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29 de setembro de 2023 15:06
Se ele tinha a versão 2.5 é obvio que ela é mais atualizada que a versão 2.18 por isso ele não instala. Quanto ao wifi e Bluetooth tenta atualizar os drivers
Cleysso_Schwanck
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5 de outubro de 2023 16:58
Olá @mklzzzz , conforme página de suporte do seu notebook, recomendo que tente instalar a versão 2.15.1, disponível em: https://www.dell.com/support/home/pt-br/drivers/driversdetails?driverid=vc007&oscode=wt64a&productcode=inspiron-14-5480-laptop