Brilho tela G15 - botão de ajuste não funciona

Quando o problema será resolvido?

https://www.dell.com/community/pt/conversations/notebookslaptops/ajuda-ajuste-de-brilho-no-windows-n%C3%A3o-funcionando-dell-g15-5515/647fa1ecf4ccf8a8de745515?commentId=647fa1f3f4ccf8a8de752f18#M37497