Prezados,

Gostaríamos de esclarecer uma dúvida técnica referente ao equipamento Dell EMC VxRail P570F atualmente em operação.

Estamos avaliando a possibilidade de realizar upgrade/substituição de unidade SSD identificada como Dell DP/N 0XCN15, e necessitamos de confirmação quanto aos seguintes pontos:

1. A instalação deste SSD pode implicar perda total ou parcial da garantia do equipamento?

2. Há exigência de que o procedimento seja realizado exclusivamente por técnico autorizado Dell?

Nosso objetivo é assegurar que qualquer intervenção esteja plenamente alinhada às diretrizes do fabricante, preservando integralmente a garantia e os níveis de suporte contratados.

Ficamos no aguardo de orientação formal.