Ola , tenho um DELL novinho, comprado nos EUA, que eu nao consigo usar porque ja tentei ate mesmo levar na autorizada DELL em Belo Horizonte e o tecnico autorizado(Rua Rio de Janeiro, Centro) nao conseguiu colocar o teclado em portugues. As teclas tinham ficado todas embaralhadas, ele fez uma troca, parcialmente o problema se resolveu, mas coisas do nosso idioma ele nao soube colocar . Eu tenho receio de fazer o procedimento recomendado aqui no site da Dell e as teclas embralharem de novo, pois foi isso que aconteceu quando eu comprei o notebook. Eu ja estou fora do prazo da garantia (fiquei usando meu Dell mais antigo nesse tempo, mesmo com esse Inspiron 15 7000 Series novinho aqui me esperando). Alguem da DELL pode me ajudar (nao tenho como usar interrocacao, cedilha, aspas,) 

Ola , tenho um DELL novinho, comprado nos EUA, que eu nao consigo usar porque ja tentei ate mesmo levar na autorizada DELL em Belo Horizonte e o tecnico autorizado(Rua Rio de Janeiro, Centro) nao conseguiu colocar o teclado em portugues. As teclas tinham ficado todas embaralhadas, ele fez uma troca, parcialmente o problema se resolveu, mas coisas do nosso idioma ele nao soube colocar . Eu tenho receio de fazer o procedimento recomendado aqui no site da Dell e as teclas embralharem de novo, pois foi isso que aconteceu quando eu comprei o notebook. Eu ja estou fora do prazo da garantia (fiquei usando meu Dell mais antigo nesse tempo, mesmo com esse Inspiron 15 7000 Series novinho aqui me esperando). Alguem da DELL pode me ajudar (nao tenho como usar interrocacao, cedilha, aspas,) Meu email eh kristoffsilva@gmail.com

muda o layout do teclado pra PT-BR e tenta usar. ela deve aparecer no mesmo botão do acento agudo

o teclado não desconfigurou, amigo. ele mudou o layout. o layout impresso não muda. as letras físicas estão já dispostas relacionadas às cento e quarenta e poucas teclas. Mas se vc muda o layout do sistema, ele reconhece o teclado (com o mesmo numero de teclas fisicas) disposto de maneira diferente. para vc se situar, recomendo abrir o teclado virtual e procurar as teclas correspondentes de acordo com o layout que vc escolheu. Abraços!

ps: se a tecla do acento não existe, alguma outra (colchete) vai ficar "responsável' por responder ao comando de cedilha

 tecla alt + 135 que e o ç

Perfeito, só fazer o que o claudio_br indicou que fica tudo certo!!!

Perfeito.
O meu veio como padrão US (qwert) apos trocar para US International, passou a funcionar como esperado!

Tentei de tudo e até nesse site , pois preciso pedir gás no site e meu endereço tem o cedilha..