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未解决

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2013年7月18日 11:00

非官网驱动不可信,一次惨痛教训

曾经有先人说:计算机95%的问题,都来自于驱动软件。以前这种感觉还不是很深刻,现在,我信了。

 

我是一名DELL的长期用户,从1999年拿自己的工资买自己的第一台笔记本开始,就一直在用DELL的机器了,直到现在。前些天我突然发现,我现在手头的笔记本之一,一台Inspiron 15R特别版(7520),去年win8刚上市优惠期上win8的时候,还是用老的引导方式,决定花点时间改成UEFI方式,顺带看看能不能解决原先在Win8下USB3.0接口不能达到预期的速度的问题。

 

发现网上很多人提到win8的USB3.0虽然系统显示已经成功驱动,但是这些设备实际只工作在USB2.0模式下,我特意用几个检测软件检测了一下,发现这台笔记本一样如此,难怪速度总是上不去。对于这个问题,有人提到驱动的问题,有人提到是主板的xHCI被设置成开机前检测(也就是开机前就要把USB3.0设备插好,然后启动过程中检测,这样才能正确识别成3.0设备,开机后的热插拔统统会被当作2.0),我仔细看了7520的BIOS,并没有任何关于xHCI的显式设置项目(已经更新到A10),就想可能是驱动版本太旧造成的。

 

顺带说一下,查了intel官网有关usb3.0在win8下速度低的官方资料,intel也提到这个问题和xHCI设定有关,要求用户自己改变一下xHCI设置,如果bios里没有,就需要等待主板厂家提供更新版本的BIOS,不知DELL何时能够提供7520主板bios的xHCI设置?我经过这两天的胡乱试验,隐隐约约感觉到似乎解决了这个问题(还是在bios设置里搞定的),但是解决的途径有点让我感到匪夷所思,需要更多时间验证一下,所以先不说我是如何解决的(实际上我确认DELL的技术支持人员对此也一无所知)。

 

话说回头,开始我的思路是驱动问题,想想官方的驱动一般版本都比较低,就琢磨着用其它途径的驱动,于是我找上了驱动精灵2013和驱动人生5,里边的驱动版本的确都比DELL官网的新,特别是独立显卡和集成显卡的驱动,真的新太多了。唯一让我不解的是:AMD官网找笔记本显卡驱动的话,都是让我们直接去找笔记本厂家,驱动精灵的所谓移动显卡官方正式版驱动是从哪里来的?不管那么多了,表面看驱动精灵和驱动人生的驱动没什么问题,而且版本那么高,设置界面那么赏心悦目......

 

最后等我感到我的USB3.0速度开始起来后,我开始装我的软件。我的工作比较专业化,其中有用到一个软件,其实很多人都听过:AutoCAD。我用的是AutoCAD 2013版本,先前我看见很多人试图在64位Win8上装64位CAD2013碰到种种问题而我没有遇到,还有些小得意,因为我上CAD21013的时候真的太顺利了,家里几台DELL的机子都是一次成功。但是这次我悲哀地发现:运行CAD2013从未出错的这台7520笔记本居然无法启动2013了,启动过程中直接报错退出。什么原因?三次重装(包括系统重装)都是如此!

 

最后,我就像在调试程序遇到实在匪夷所思的错误时采用的方法一样,列了一个操作过程清单,然后尝试改变清单上的操作步骤去找到问题原因,发现:在未装任何驱动的情况下,CAD可以正常启动。于是我一步步排查,最后发现:装了独立显卡驱动以后,CAD就无法启动了。于是试着强制改程序使用集成显卡,CAD能启动了,再强制使用独立显卡,CAD就又报错了。

 

终于,我想起了遗忘了许多年的那句话(主要这些年自己就没用过兼容机,一直用DELL,也一直用DELL官方驱动,实在没时间整机器,也因为这么多年我的DELL机器几乎没给我找过麻烦,把这句至理名言暂时忘记了):计算机95%的问题,都来自驱动软件!然后我跑到楼上连抽3根烟,想起这3天因为遗忘了这句话给我自己带来的损失(这3天为了这事情我没接过单),郁闷无比。

 

去死吧,驱动精灵,去死吧,驱动人生,再见!不,再也不见!

5 Practitioner

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2013年7月23日 21:00

期望笔记本对UEFI的支持,老一些的型号就只能等啦!像这个就是客服给我的回复:

尊敬的客户,

 感谢您致信DELL。我是戴尔邮件技术支持部门的XXX,很高兴为您服务。

目前XXXXbios暂时还不能支持UEFI,如果后续可以支持的话我们会及时更新的,建议您随时关注我们的官网,如果之后更新了我也会与您联系的。

5 Practitioner

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274.2K 消息

2013年8月4日 21:00

谢谢分享!Dell官网驱动提供的版本经常会落后于公版驱动的版本,就是因为要做很多的测试。

5 Practitioner

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2014年6月13日 04:00

靠第三方软件识别的驱动 有两个方面的问题需要注意,

一是可靠性,

二是兼容性

 因为这个是机器识别, 没有人工做东西那么人性化,

3 消息

2014年10月29日 06:00

感谢分享心得。

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