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ybyb123
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2018年11月29日 16:00
回复(1)
Dell-Laughing Chan
179 消息
2018年12月3日 21:00
您好，开机出现初始化失败的问题一般需要考虑系统的问题，您可以先做下硬件检测排查硬件的情况
硬件检测方法：请您连接好电源适配器，开机看到Dell Logo前就马上反复敲击F12, 选中Diagnostics或Enter Epsa选项, 回车, 进行硬件测试。 如果看到全屏彩色条纹出现时, 请及时按 Y 键继续, 然后等等看是否有报错信息。
或者您也可以参考图文教程：http://dell.to/2csvGMr
视频教程（建议在wifi情况下打开）：http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzNzU3MjU2OA
如果硬件没有问题，可以考虑恢复系统或者重装系统来解决哦
恢复预装win10系统的方法，您可以参考https://mp.weixin.qq.com/s/V8t1tNrvC1zkUHy4IXXl2Q">图文教程； href="http://v.youku.com/v_show/id_XMzkxNzIzMDY2NA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0">视频教程，数据可能会被清空, 操作前请备份个人重要数据 。
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Dell-Laughing Chan
179 消息
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2018年12月3日 21:00
您好，开机出现初始化失败的问题一般需要考虑系统的问题，您可以先做下硬件检测排查硬件的情况
硬件检测方法：请您连接好电源适配器，开机看到Dell Logo前就马上反复敲击F12, 选中Diagnostics或Enter Epsa选项, 回车, 进行硬件测试。 如果看到全屏彩色条纹出现时, 请及时按 Y 键继续, 然后等等看是否有报错信息。
或者您也可以参考图文教程：http://dell.to/2csvGMr
视频教程（建议在wifi情况下打开）：http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzNzU3MjU2OA
如果硬件没有问题，可以考虑恢复系统或者重装系统来解决哦
恢复预装win10系统的方法，您可以参考https://mp.weixin.qq.com/s/V8t1tNrvC1zkUHy4IXXl2Q">图文教程； href="http://v.youku.com/v_show/id_XMzkxNzIzMDY2NA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0">视频教程，数据可能会被清空, 操作前请备份个人重要数据 。