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2022年1月16日 05:00

7070mff 驱动更新一个寂寞!

中国机器的 7070 Micro 都不存在 TPM 设备,而 BIOS 从 1.1.3 起总弹出警告,到现在 1.12.0 还未解决,戴尔是在闭门造车吧!还有集成显卡 Windows 平台驱动接 1080p HDMI 采用 HDMI 2.x 协议电平,导致屏幕不时撕裂的问题至今都未见 BIOS 或 LS-PCON 固件修正,而且总把问题在线材和英特尔之间踢来踢去,怎不见同一台机器的 Mac OS 有这个问题(Linux 加 fastboot 也可避免屏幕撕裂),戴尔技术支持太不负责了!NUC 老早就找到原因了。

2022年2月21日 20:00

屏幕撕裂问题已得到解决,相关方法如下,希望能帮到遇到同样问题的小伙伴。

我用的是  DP 转 HDMI 线接 1080P 分辨率的显示器,在 Windows 10/11 系统(其他系统无问题)无论安装戴尔提供的驱动,还是英特尔的公版驱动,均出现屏幕内容不定时出现整体偏移,或者不定时出现屏幕上方有几行像素杂色,或者不定时出现局部横向区域不时错动(类似撕裂效果),或者前述几种现象同时出现;运行硬件检测程序即硬件替换,排除 CPU、内存、显示器、线材等等因素。

最近,按照自己怀疑的问题根源,专门买了一个 Type C 扩展坞(品牌绿联,有 HDMI/VGA/DP 输出),相关资料注明其采用支持 DP 1.2 协议的相关芯片,采用此扩展坞再接到显示器,以上现象不再出现;另外,采用此扩展坞连接到其他显示器,同时仍旧用机器自身 DP 接口连接显示器,以上现象同样不再出现;由此,判定问题根源为 DP 协议引起,这一点可以从其他系统不出现问题得到印证。

如果期望显卡驱动修正,或者戴尔的 Video BIOS 更新,不如换一台其他品牌的机器!!!

2022年1月17日 05:00

我把和技术支持人员的沟通附一下:

技术支持人员的回复:
抱歉由于非服务时段联系无法及时回复,感谢您耐心等待. 这边查询您机器是外国出厂的,正常国内商务机型是有这个设置的,TPM安全模块这种建议咨询出厂国当地确认配置,担心硬件相关情况建议也可以做下硬件测试确认看看

我的回复:
早就预料到你们会以外国出厂来搪塞这个问题,我这个机器是个二手机器,但不代表国内的机器也不存在我说的问题!据我所知 7070mff 国内机型也不存在所谓的 TPM 模块,搜一搜网络上的 BIOS 更新问题就知道了,你们除了只会建议用户降级 BIOS ,而不会在新的 BIOS 更新时把警告屏蔽掉,如此对用户造成的不便,你们只会视而不见!

而只支持 HDMI 1.4 协议的显示器通过转接接口接入 DP 接口,在 Windows 平台产生屏幕撕裂的现象(英文 glitch screen),在网络上随便一搜都一大堆,不独我一份,而且大部分发生在戴尔的台式机或笔记本电脑机型上;其中不乏用户到最后无奈而选择采用外接显卡的例子。

而我现在用的 7070mff 机器在检查了线材、显示器、内存等诸多可能原因后,最终确定发生该问题的可能性在于主板固件与 Windows 平台驱动相关定义上,即 OEM 或 Intel 随便哪一方都可以解决这个问题,但现在无论哪一方都不愿意解决这个问题,这是置用户于罔顾!顺道说一下,不做任何修改,在 Linux 平台下使用社区驱动也同样发生屏幕撕裂(在加 i915.fastboot=1 参数后使用正常)。

最后,所有硬件测试( BIOS 所带测试功能或 Intel 提供的硬件测试)均显示一切正常。

2022年1月17日 17:00

技术支持客服原话重复答复,一副你的机器不是中国产,关我啥事的态度。试问堂堂中国人,买了一台未过保修期的二手也许是水货的机器,我到戴尔官方网站,不到中文社区,难不成要到阿根廷社区提问?看来一手都不能买戴尔了。

2022年2月25日 02:00

需要提醒注意的是,上述说的 Type C 是用其专用转接件通过主板上接口转出来带视频信号的(机器买来就已经有了),并不是机箱前方的 Type C 接口。

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