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未解决

C

1 消息

8859

2018年7月5日 19:00

R720服务器报警VLT0204 System board fail-safe voltage out of range

工程师:你好。

我们手中有台PowerEdge R720服务器,报警“VLT0204 System board fail-safe voltage out of range.”请问我们应该怎么解决啊,谢谢

1.2K 消息

2018年7月5日 23:00

Hi, 关于这个报错,您可以尝试以下操作:

1,释放静电:关机,移除电源线,按着开机按钮大概30秒先释放一下静电,重新插入电源线后 , 请先等待一分钟再接通服务器电源测试

2,假如故障依旧,可以通过idrac更新BIOS和idrac固件。

3,假如问题依旧无法解决,有可能是主板的问题,可以收集一份日志过来我们再分析一下。

Windows环境下通过SAE收集日志的操作方法

www.dell.com/support/article/sln305291/zh

Linux环境下通过SAE收集日志的操作方法 - New!

www.dell.com/support/article/sln305719/zh

通过iDRAC收集TSR日志的操作方法(12/13G)

www.dell.com/support/article/sln305282/zh

通过Lifecycle收集TSR日志的操作方法(12/13G)

www.dell.com/support/article/sln305280/zh

1 消息

2021年12月23日 18:00

你好,这些文档已经失效了,目前我也是遇到了这个故障,开机不能

1 Rookie

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192 消息

2021年12月24日 01:00

您好,这个要看您的具体报错是什么报错呢,不同的报错指向不一样哈,链接的话是收集硬件日志方法,不是解决方案哈。您参考以下方案收集一下硬件日志即可。

 

12G/13G通过iDRAC收集TSR日志:

https://dell.to/3muBNDa

 

12G/13G服务器通过LifeCycle收集TSR日志的操作方法:

https://dell.to/3qpHrrc

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