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电池电量一直为0%,拔掉电源后马上关机

前几天寒潮,过了夜之后再开机显示电量为0%,接上电源可以正常使用,但是电池一直充不了电,拔掉电源会马上关机

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3.1K

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外星人m15R7玩游戏突然黑屏,然后找不到电源

如题,玩游戏突然黑屏,再开机找不到电源,按电源键30s也没用

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M15R7进游戏掉电关机 刚过保的机器

进游戏电池电量0秒关机, 从开机 几秒钟又恢复到100, 一直插着电源的呀, 有解决办法么!!!求解决办法。!  刚过保的机器   买回来一直到现在联系客服很多次 ,恢复系统一次 解决了 没多久又这样了。!!  是笔记本设计的问题么!????   技术客服也不能给解决!

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m16R2声卡驱动问题导致音频播放故障

2024年12月初购入Alienware m16 R2笔计本,U7, RTX4060那款。预装Windows 11 Home China系统用过几天发现奇怪的音频问题,症状如下: 1. 机器开机情况下可以正常播放音频,但暂停后过大约1分钟左右再次播放就没有声音,插耳机、用扬声器均如此。 2. 音频播放情况下,切换输出(耳机、扬声器、HDMI音频)会有一定概率不会有声音。 以上两种情况尝试调整混音或者测试扬声器会提示设备占用,用Win11自带的播放器Media Player会显示找不到音频设备,切换输出会提示0x88890023错误,意为音频文件不能打开,它用了不支持的编码设置。 Trouble

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笔记本电脑屏幕底部有黑色条纹线条

我前几天 玩一个全屏游戏时想alt+tab切到桌面,结果电脑在桌面和游戏窗口间切来切去,我只能alt+f4关掉游戏,之后屏幕底部出现图中的条纹线条,鼠标移到线条位置,鼠标在线条之下,截图的话是截不到这些线条的。我试过更新/重装bios驱动,装完能暂时解决,但正常关机再开电脑之后,条纹又出现,之后试过更新显卡驱动、主板相关驱动,也无法彻底解决问题,仍然是正常关机再开电脑之后,条纹又出现,同时就算重装bios,也不是每次都可以解决的,我也不是很清楚是怎么暂时解决的。现阶段我遇到这个问题,只能把bios、显卡、主板相关驱动都重装一遍才暂时解决。我后来试了硬件自检,没问题,开机在bios和硬件自检页面

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M16R1加装固态硬盘有什么好的推荐不

如题,年初买的一台512G,下了一些游戏后发现空间已经不太够了,就想着购买一个额外的固态硬盘,我这个型号我看好像只有一个额外的M.2 2280的插槽,想问下最大可以买多少T的?直接买4T的支持嘛,另外就是哪些厂商的比较适配啊,西部数据的SN850X听说还不错,就是不知道兼容性怎么样,会不会有掉盘的风险来着

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awcc6.x什么时候适配旧设备

AWCC6.x啥时候才能适配Alienware X17R1啊,AWCC5.x实在是太难用了,能不能快点做适配

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awcc.service.exe导致电脑突然卡顿

最近使用电脑日常办公、看视频甚至待机时会卡顿,调用任务管理器发现,卡顿时wmi provider host占用CPU非常高,于是通过事件查看器查看报错,显示是awcc.service.exe导致的问题,请问如何解决? 机器是 Alienware m15 R3,

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33.7K

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AWCC更新版本6.3.7.0后,库无法自动和手动添加游戏,原本的游戏也不显示了。

手动添加游戏显示 —— 被阻止的应用程序,系统级别和后台服务应用不可用。 已经试过卸载重装AWCC包括旧版,都没效果。

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AWCC总提示不支持连接的设备

X16R1 换了一个新鼠标,蓝牙连接的,但之后每次开机就提示“AWCC6不支持连接的设备”,怎么解决呢?

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缺少驱动1070NV显卡驱动

驱动下载缺少1070显卡,如何下载1070显卡驱动?

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M15R3开机问题

不知道为什么,我的外星人笔记本电脑(型号为M15R3)从今年突然出现了这个问题:开机黑屏,没有外星人的logo,按f2和f12没反应,也进不了BIOS,无法引导,没有进入系统的提示音.   但有时候反复重启之后或者隔一段时间再启动就能成功进入系统了,进入系统后也没有什么异常,正常运行,用 supportassist检测硬件也没有问题(就是用AWCC切换风扇速度会卡死电脑)   但是电脑重启后,电脑又会出现这种情况,啥也做不了.能不能进入系统全看运气.   希望有人能帮我解答这些疑难,是系统问题还是硬件问题.主要是出现这个问题我无法用PE来拯救我的文件!

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外星人17r4现在玩绝地求生很卡

我的是17r4 1070的显卡,之前玩绝地求生完全没问题,近期升级了bios文件,CPU在无超频的情况下锁死在3.48Ghz,但是不玩游戏的话,可以跑到3.8Ghz,这是什么情况?如何解决?

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戴尔需要将SupportAssist这个问题解决一下

通过戴尔SupportAssist完成驱动下载和安装后,当用鼠标再次点击“获取驱动程序和下载”的“运行”按钮时,显示系统繁忙,请稍后重试(提示:一个任务当前正在运行中,请等待之前的任务完成)。这是不是SupportAssist本身的问题?如果是,请解决,谢谢。

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再见了您嘞外星人 彻底粉转黑

安心了,彻底粉转黑了。我是19年10月官网购买的新机器。之后使用不到几天便出现游戏中屏幕有亮线问题,最开始是自己还原系统重装游戏但仍有问题,便打客服远程操作解决数次之后问题仍旧,便安排工程师上门维修,师傅上门两次判断为主板问题,然后申请更换主板。因物料短缺等了一个月左右,新主板到货工程师上门安装电脑却无法正常显示,又换回了旧主板再次申请了新主板和屏幕,又等了月余工程师上门安装后当天问题又出现,工程师说送往检测店修理。但又因为疫情原因一直 ,2月送修,后走了第一次换机流程。第一次换机时客服说我的2070显卡款没货只能换成2060的 显示器有一定升级,但是那是两款电脑价位已有差距(新换的要低于我购

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13.4K

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Alienware command center 超频和温度一直转圈不显示怎么办,我也这样了,大佬救命

Alienware command center 超频和温度一直转圈不显示怎么办

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G15 5510 RTX3060 的Type-C接口能输出DP或者HDMI视频不?

G15 5510 RTX3060 ,i7-10870H款的说明书一直没有更新。中文,英文说明书的机型还是GTX 1650显卡 G15 5510 RTX3060 的Type-C接口,我尝试用Type-C转DP接口,win10能看到外接显示器,但是提示未启用。切换不到外接的dp接口显示器。 我尝试接了个雷电【WD19TB】扩展坞,扩展坞上的HDMI跟DP接口,都找不到外接显示器..... 这个机型是特供版吗?开发人员是否能及时跟进一下!

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14.7K

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Alienware 笔记本降级BIOS方法

升级1.10.0之后的BIOS会导致无法降级到1.9.0以及之前的BIOS。部分型号在老版本BIOS中有更高的温度墙,还可以使用XTU超频内存。降级方法如下: 方法1: (1)准备一个U盘,格式化成FAT32格式备用。 (2)去Dell驱动官网下载最旧版本BIOS,比如我的是Alienware 17 R4,能下到最旧的版本是1.0.2。下载完后用管理员模式运行CMD,进入到BIOS下载目录,输入XXXX.exe /writehdrfile 得到一个.hdr同名文件,将其改名为BIOS_IMG.rcv,放入U盘根目录。 (3)关闭电脑,将U盘插入USB口,推荐使用非转接小板那侧的USB口

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6.2K

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更新后无法使用FN+F7在媒体中心中手动更改为高性能

目前ACC控件版本是5.5.52.0_A00 W11系统 没办法使用FN+F7切换到高性能模式 F1也不行 已重装ACC等驱动,显卡驱动是最新,也没有FN+ESC切换

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关于电脑售后问题的记录

自2023.10.30日联系售后到11.15日 电脑问题并未取得解决,客服一直说反馈,怎么样怎么样,我想问一下 我的电脑型号虽然比较老了,但是他还在官方保修期间,还有意外险,为什么售后一而再,再而三的,不给我处理问题,我要求上门服务,半个月了 只上门装了个系统,其他无任何处理,难道现在售后就是买电脑的时候笑呵呵,买完了,就冷眼对待吗,现在电脑散热器温度一直很高,客服说是正常现象,我请问一下,我也没玩3A游戏,就开几个网页办公,他温度一直很高,我买的 时候不这样,他现在就这样了,现在有闪屏,黑屏现象,散热器跟不受控制了一下,联系售后一直无果,我的保修和意外险有什么用?,这个电脑的保修意义何在

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Dell Support Results

找不到结果!

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