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779

2023年2月4日 01:00

过保老机 XPS 8700 恢复出厂设置之后系统不能激活

如题,过保老机器,XPS 8700,预装win8.1,办公用,在恢复出厂设置后系统不能自动激活,联网手动激活也不行。不知道能不能得到解决。

9 消息

2023年2月7日 18:00

经过反复致电Dell和微软,win8.1系统激活的问题不能解决,原因是这个机器刚买回来不到半年就出现了启动问题,打400电话给Dell安排的上门排障,换了主板(这是重点),

而Dell现在压根儿查不到这个机器的维修记录,

微软的电话激活需要用到运行'slui 4'来获取9组系统硬件ID码(纯数字),主板更换后,现在的ID码查不到任何对应信息,无解。

反复无果,还尝试过用Dell OS Recovery Tool用服务标签下载win8.1系统安装,也无法激活。

正常来讲,不论怎么换主板,只要是官方服务,主板肯定是写有密钥信息,但结果让人怀疑Dell服务是否标准合规。在折腾的过程中使用powershell的命令查询系统的密钥,都是返回一行空白,在其他机器上能显示一组密钥。

这个机器恢复出厂后原打算用易升工具升到win10,未激活系统升不了。原机器从win8.1升到过win10,期间使用没问题,现在卡在恢复后预装系统激活上。

问题后面自己解决了,算是偶然中的必然吧。当时想着win10一般都是联网激活,激活信息应该是有效的,就用MediaCreationTool下载原版win10系统并创建USB全新安装盘,在安装界面点选无密钥,系统安装完成之后联网就能自动激活,完事!(又尝试用powershell的命令获取密钥,结果还是返回一行空白,真的无语,也不理解!)

最后也给过保机器的大伙们提个醒,在系统正常使用的情况下,最好先提取出来系统密钥,以备不时之需。

找不到事件!

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