VOSTRO 369是否支持单条16G内存？

VOSTRO 3690，原装8G内存有点小，试把其他旧电脑上的PC2400的8G内存条插上可以正常使用。买了条金百达单条16G，无论怎么插或与两种旧内存组合，插上均无法点亮，指示灯报错。退货后换了另一种牌子的，问题依旧。新内存条在更老的联想电脑上完全正常。是不是这主板不支持单条16G的内存？