Avamar 裸机恢复 (BMR) 失败并出现 Get Critical Volume Results Error（获取关键卷结果错误）

版本：3

文章类型：中断修复

目标受众：级别 30 = 客户

上次发布时间：2019 年 7 月 9 日（星期二），08:49:20 GMT

摘要：

问题：

尝试检索关键卷结果列表时，Avamar 裸机恢复 (BMR) 失败并出现错误

“Error retrieving the list of Critical Volume Results”（检索关键卷结果列表时出错）

[环境]
服务器型号：HPE ProLiant DL380 Gen10 服务器
操作系统：Windows Server 2016 Standard
固件：UEFI
Avamar BMR 向导：Avamar_Windows_BMR_Wizard_x64_WinPE10-7.4.101-58.iso 和 AvamarWindowsBMRWizard_x64_WinPE10-7.5.101-101.iso

原因：

服务器带有内置 MicroSD 卡插槽，Avamar BMR 向导 (WinPE) 将其识别为 DISK 0。
由于此行为，BMR 失败。


Avamar BMR 向导 (WinPE) 将磁盘 LUN 识别为 DISK 1。

解决方法：

·         在服务器设置中禁用 MicroSD 卡插槽。

·         然后，磁盘 LUN 应被识别为 DISK 0，Avamar BMR 将成功完成。

主要产品：

Avamar

产品：

Avamar、Avamar Client for Windows 7.4.101-58、Avamar Client for Windows 7.5.101-101