Data Domain HA 外部 LAN 心跳状态不正常 (000530134)

版本：4

文章类型：中断修复

目标受众：级别 30 = 客户

上次发布时间：2019 年 7 月 17 日（星期三），11:03:41 GMT

摘要：

问题：

-- HA 故障切换后，外部 LAN 心跳状态不正常，所有其他状态正常。

HA Detailed Status
------------------
HA System name:               hasystem.xxx.com
HA System Status:             highly available
Interconnect Status:          ok
Primary Heartbeat Status:      ok
External LAN Heartbeat Status: not ok
Hardware compatibility check: ok
Software Version Check:       ok


Node ha9500a.xxx.com:
        Role:          active
        HA State:      online
        Node Health: ok


Node ha9500b.xxx.com:
        Role:          standby
        HA State:      online
        Node Health: ok


Mirroring Status:
Component Name   Status
--------------   ------
nvram            ok    
registry         ok    
sms              ok    
ddboost          ok    
cifs             ok    
--------------   ------

 

解决方法：

-- 状态不会影响 HA 故障切换功能。 
如果外部心跳失败，则 HA 仍然可以保持在线状态，这不会影响 HA 故障切换。 

-- 表明在系统启动后，HA 没有找到任何浮动端口设置。
12/05 22:10:24 INFO: HA SEC HB:Inside load lfd IPs, num_ports:0
12/05 22:10:24 INFO: HA SEC HB:failed to find any floating IP port

未找到端口时，ha sec 心跳线程将退出，因此即使之后恢复了浮动 IP，HA 也不会尝试连接，将导致状态不正常。
 

注意：

-- 解决方法是重新启动备用节点。

-- 建议将 DDOS 升级到 6.1.2.20 或更高版本。

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