Data Domain HA 外部 LAN 心跳状态不正常 (000530134)

​版本：4​

​文章类型：中断修复​

​目标受众：级别 30 = 客户​

​上次发布时间：2019 年 7 月 17 日（星期三），11:03:41 GMT​

​摘要：​

​问题：​

​-- HA 故障切换后，外部 LAN 心跳状态不正常，所有其他状态正常。​

​HA Detailed Status​
​------------------​
​HA System name: hasystem.xxx.com​
​HA System Status: highly available​
​Interconnect Status: ok​
​Primary Heartbeat Status: ok​
​External LAN Heartbeat Status: not ok​
​Hardware compatibility check: ok​
​Software Version Check: ok​


​Node ha9500a.xxx.com:​
​ Role: active​
​ HA State: online​
​ Node Health: ok​


​Node ha9500b.xxx.com:​
​ Role: standby​
​ HA State: online​
​ Node Health: ok​


​Mirroring Status:​
​Component Name Status​
​-------------- ------​
​nvram ok ​
​registry ok ​
​sms ok ​
​ddboost ok ​
​cifs ok ​
​-------------- ------​

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​ ​

​解决方法：​

​-- 状态不会影响 HA 故障切换功能。 ​
​如果外部心跳失败，则 HA 仍然可以保持在线状态，这不会影响 HA 故障切换。 ​

​-- 表明在系统启动后，HA 没有找到任何浮动端口设置。​
​12/05 22:10:24 INFO: HA SEC HB:Inside load lfd IPs, num_ports:0​
​12/05 22:10:24 INFO: HA SEC HB:failed to find any floating IP port​

​未找到端口时，ha sec 心跳线程将退出，因此即使之后恢复了浮动 IP，HA 也不会尝试连接，将导致状态不正常。​
​ ​

​ ​

​注意：​

​-- 解决方法是重新启动备用节点。​

​-- 建议将 DDOS 升级到 6.1.2.20 或更高版本。​

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​主要产品：​

​Data Domain​

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​产品：​

​Data Domain​