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​知识库文章：000529507​

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​SourceOne for Files Systems：从 Web 搜索中将归档文件恢复到备用位置的选项不可用。(000529507)​

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​主要产品：SourceOne for File Systems​

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​产品：SourceOne Email Management、SourceOne for File Systems、SourceOne​

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​版本：4 文章类型：中断修复​

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​目标受众：级别 30 = 客户​

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​上次发布时间：2019 年 7 月 18 日星期四 08:44:04​

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​（格林威治标准时间）​

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​摘要：​

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​从 web 搜索中将归档文件恢复到备用位置的选项不可用。在 Web 搜索界面中用于恢复已归档文件的按钮灰显，并且出现错误-Install 32-bit Java 6 or later to support this action​

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​问题： ​​您正在使用 SourceOne for Files Systems。​

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​用户在 Web 搜索中执行了搜索以查找文件，并且从结果中选择了要恢复到备用位置的文件。​

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​将归档文件从 SourceOne Web 搜索界面恢复到备用位置的选项不可用—呈灰色显示（ 灰显）。​

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​以下警告消息显示：​

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​Install 32-bit Java 6 or later to support this action​

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​尽管安装了最新版本的 Java，但此警告仍继续显示​

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​原因： ​​恢复到备用位置功能将使用 Java Applets/插件，即 FileRestoreApplet.jar。由于存在安全漏洞，已不再支持用于完成此操作的 java 版本。​

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​在默认情况下，在 Windows 10 PC 上，Java 安全级别设置为“高”的 Chrome、Firefox 和 Edge 浏览器上的用于加载 Java Applets/插件的功能已禁用。​

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​解决方法： ​​由于以上关于启用了此功能（目前不支持）的 Java 版本的安全问题，因此建议执行升级。​

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​在版本 7.2.8.xxxx 中， Java 在 SourceOne 中不再使用或不需要，并且将需要升级到 SourceOne 的最新版本：-​

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​此问题将在 EMC SourceOne Email Management 7.2.8.0040（7.2.8 初始版本）之后的修补程序或 Service Pack 版本中得到解决。​

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​可以通过 ​​https://www.dell.com/support​​ 下载载热修复程序捆绑包和 Service Pack 套件。 ​

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​* 请注意，热修复程序仅适用于解决此问题时产品可用的最新修补程序或 Service Pack 版本。​

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​** 请注意，我们始终建议升级至最新版本的 SourceOne 发行版、Service Pack 和热修复程序捆绑包，以确保所有当前解决的问题（包括上述问题）都将得到修复。​

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​主要产品： ​​SourceOne for File Systems​

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​产品： ​​SourceOne Email Management、SourceOne for File​

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​系统、SourceOne​

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