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VxFlex：网关的“Collect Logs”和“Analyze System”按钮不起作用 (000539548)
知识库文章：000539548
网关的“Collect Logs”和“Analyze System”按钮不起作用 (000539548)
主要产品：VxFlex 产品系列
产品：VxFlex 产品系列、VxFlex OS、VxFlex 就绪节点、VxRack Flex 系列、VxRack Flex-PowerEdge 13G、VxRack Flex-PowerEdge 14G
| 版本：3 | 文章类型：中断修复 | 目标受众： | 上次发布时间：2020 年 3 月 27 日（星期五），7:28:29 GMT |
| 总结： | 在网关中“检索拓扑”后，单击“Collect Logs”和“Analyze System”按钮未执行任何操作 |
| 问题： | 场景 网关版本 3.0.0.x 存在 ESXi SDC，其中部分显示为“IP: N/A” 症状 在系统中存在 ESXi SDC 时，单击“Collect Logs”按钮后，应弹出一个对话框，要求输入 ESXi 密码。出现此问题时，不会弹出此对话框，从而防止日志收集继续进行。 影响 无法使用网关收集日志。 |
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| 原因： | 根本原因 含“IP: N/A”的 ESXi SDC 导致 javascript 无法继续处理此列表。 SDC ID: Name: IP: N/A State: Disconnected GUID: OS Type: ESX Loaded Version: 2.5.0 Installed Version: 2.5.0 |
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| 解决方案： | 解决方法 通常不再使用含“IP: N/A”的 SDC。如果可能，请从 ScaleIO 通过 scli 或 GUI 删除所有具有“OS Type: ESX”的用户；如果不可能，请手动收集日志 |
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| 备注： | 受影响的版本 3.0.0.x 已解决问题的版本 3.0.1. 弹出对话框，警告某些节点可能丢失。 |
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| 主要产品： | VxFlex 产品系列 |
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| 产品： | VxFlex 产品系列、VxFlex OS、VxFlex 就绪节点、VxRack Flex 系列、VxRack Flex-PowerEdge 13G、VxRack Flex-PowerEdge 14G |
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| EMC 内部信息： | 高价值内容 |