VxRail：ESXi 主机管理帐户密码无效 (000529668)

版本：3

文章类型：中断修复

目标受众：级别 10 = 公用

上次发布时间：2020 年 3 月 16 日（星期一），15:17:43 GMT

总结：

本知识库文章介绍如何处理 VXR238015 事件。

问题：

VxRail Manager 无法使用记录的管理帐户信息访问 ESXi 主机。

原因：

VxRail Manager 中记录的用于 ESXi 主机的管理帐户密码无效。

更改：

密码已过期、帐户已更改或是记录以某种方式进行了修改。

解决方案：

1.    如果新密码已知，请参阅步骤 8 以将新主机密码更新到 VxRail Manager，否则，请按步骤 2 到 7 从断开连接的主机重置主机管理密码。

2.    通过 http://<断开连接的主机 IP/主机名>:5480 转到断开连接的主机的 ESXi

3.    使用 root 用户名和密码登录。

4.    在左上方面板上单击“Manage”，然后在左下方面板上选择“Virtual Machines”。

5.    在右面板上选择“Security & users”选项卡，然后在左侧选择“Users”。

6.    找到管理帐户，然后按工具栏上的“Edit user tool”。

7.    弹出窗口将消失，可填写“Password”和“Confirm password”字段来创建新密码，然后单击“Save”。

8.    通过 RESTful API 对 VxRail Manager 更新新的主机密码：

9.  curl -XPOST https:// /rest/vxm/v1/system/update-credential -d '{[\

10.    {\

11.       "component":  "esxi",\

12.        "hostname":  " ",\

13.        "username":  " ",\

14.        "password":  " "\

15.    }\

]}'

主要产品：

VxRail 软件

产品：

VxRail Appliance 全系、VxRail 应用装置系列、VxRail 软件