由于 RPA 未启动，升级失败 — RPA 控制台显示“error: file '/vmlinuz-upgrade' not found.”

​版本：7​

​文章类型：中断修复​

​目标受众：级别 30 = 客户​

​上次发布时间：2019 年 8 月 22 日（星期四），21:21:49 GMT​

​摘要：​

​问题：​

​由于 RPA 在 ISO 升级后未启动（DM 第 2/4 步），RecoverPoint 升级失败。​
​RPA 控制台显示错误：​
​error: file '/vmlinuz-upgrade' not found.​
​alloc magic is broken ax 0xXXXXXXXX" XXXXXXXX​
​Aborted. Press any key to exit.​



​在日志中找到的症状：​
​部署日志： ​

​...​

​ ​

​ ​

​RPA file system usage prior to upgrade (df -h):​

​Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on​
​rootfs 969M 966M 0 ​​100%​​ /​
​/dev/root 969M 966M 0 ​​100%​​ /​
​tmpfs 3.2G 312K 3.2G 1% /run​
​tmpfs 5.0M 0 5.0M 0% /run/lock​
​tmpfs 10M 0 10M 0% /dev​
​tmpfs 16G 0 16G 0% /dev/shm​
​/dev/md2 1.1T 42G 994G 4% /home​
​/dev/md3 969M 18M 902M 2% /tmp​
​/dev/md6 969M 774M 145M 85% /usr​
​/dev/md5 969M 359M 560M 40% /var​
​none 16G 0 16G 0% /dev/shm​

​ ​

​原因：​

​由于 RPA 的 /root 目录中的文件累积，因此 ISO 升级可能会因空间不足而失败。​
​RPA 重新启动，以便从升级文件启动，但由于 / 已满，因此链接丢失，无法从中启动。​

​ ​

​变更：​

​RPA 群集升级​

​ ​

​解决方法：​

​解决方法：​

​要检查 RPA 文件系统的使用情况，可以运行以下脚本：​

​通过 putty/ssh -> [2] Setup -> [8] Advanced options -> [4] Run script，以 boxmgmt 身份登录​

​MWRkYzUzODdmM2FkYTY2OGJlYjM3OTc1ZTdlZmY5ZGYKdW5saW1pdGVkCm5vdF9yZXN0cmljdGVk​
​ClRoZSBpZCBvZiB0aGUgc2NyaXB0IGlzOjUzNDAwMgpkZiAtawpOaXYgTmV0YW5lbGkKIyEvYmlu​
​L3NoCmRmIC1oCmV4aXQgMAo=​
​#​
​ ​

​用于清理通常占用空间的文件的脚本：​

​MDI2NDc5MDc1YTM1NTRmYzIzMzRkMmZhZWMwNGQ4NjgKdW5saW1pdGVkCm5vdF9yZXN0cmljdGVk​
​ClRoZSBpZCBvZiB0aGUgc2NyaXB0IGlzOgpDbGVhbnMgYWxsIGtub3duIGZ1bGwgZmlsZSBzeXN0​
​ZW0gZmlsZXMKQXNzaWYgSGFsCi9ldGMvaW5pdC5kL3JzeXNsb2cgcmVzdGFydDtlY2hvICIiID4v​
​cm9vdC9kZWFkLmxldHRlcjtlY2hvICIiID4vb3B0L2RlbGwvc3J2YWRtaW4vdmFyL2xvZy9vcGVu​
​bWFuYWdlL2RldmljZWFkZC5ldnQ7ZWNobyAiIiA+L3Zhci9sb2cvbWVzc2FnZXM7ZWNobyAiIiA+​
​L3Zhci9sb2cvYXV0aDtlY2hvICIiID4vdmFyL2xvZy9tYWlsLmVycjtlY2hvICIiID4vdmFyL2xv​
​Zy9tYWlsLmluZm87ZWNobyAiIiA+L3Zhci9sb2cvbWFpbC5sb2c7ZWNobyAiIiA+L3Zhci9sb2cv​
​bWFpbC53YXJuCg==​
​#​

​ ​

​主要产品：​

​RecoverPoint​

​ ​

​产品：​

​RecoverPoint CL、RecoverPoint、RecoverPoint EX、RecoverPoint SE​