【知识库译文】在 VNX 系列阵列中使用 MCx 搜集 SPcollect 文件

​产品：​

​VNX ​​系列​

​描述：​

​如何使用​​ Unisphere​​、​​USM ​​或​​ Navisphere Secure CLI ​​从​​ VNX ​​系列阵列中（运行​​ MCx​​）搜集​​ SPcollect​​。使用​​ Unisphere​​，从统一阵列中检索诊断数据。​

​解决方案：​

​Unisphere​

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1. ​启动​​ Unisphere ​​并登录。​
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2. ​从控制面板或​​“​​系统​​”​​下拉菜单中选择​​ VNX ​​系列阵列。在工具栏上点击​​“​​系统​​”​​。​
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3. ​在右窗格中，在​​“​​诊断文件​​”​​下选择​​“​​生成诊断文件​​ — SPA”​​。确认操作可以继续。​
   ​ ​​当​​ SPcollect ​​启动时，将显示​​“​​成功​​”​​，但这仅表示脚本已启动，还需等待几分钟才​
   ​ ​​能完成。​
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4. ​为​​ SP B ​​重复步骤​​ 3​​。​
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5. ​大约需要​​ 15 ​​分钟才能生成完整的​​ SPcollect ​​文件。​
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6. ​仍然在右窗格中，选择​​“​​获取诊断文件​​ — SP A”​​。​
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7. ​当​​ SPcollect ​​文件完成时，将列出一个具有以下文件名的文件：​​<​​阵列序列号​​>_SPA_​
   ​ <​​日期时间​​ (GMT) ​​代码​​>_data.zip​
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8. ​要查找最新的​​ SPcollect​​，最好的方法是按日期降序排序。需要找的压缩文件通常在​​ 10MB ​​以上。如果没有找到文件，大约每分钟按一次刷新，直到正确的​​ _data.zip ​​文件出现为止。​
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9. ​在框的右侧，在本地计算机上选择一个位置，以便将​​ SPcollect ​​传输到相应位置。​
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10. ​在框的左侧，选择需要传输的文件。注意，如果列出的文件其文件名以​​ runlog.txt ​​结尾，这表示​​ SPcollect ​​仍在运行中。请等待​​ data.zip ​​创建完成。​
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11. ​在​​ SP B ​​上重复步骤​​ 6 ​​至步骤​​ 10​​，以检索其诊断文件。​
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​ ​​Unisphere Service Manager​​ ​

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1. ​登录到​​ Unisphere ​​客户端。​
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2. ​从控制面板或​​“​​系统​​”​​下拉菜单中选择​​ VNX​​。在工具栏上点击​​“​​系统​​”​​。​
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3. ​在右窗格中，在​​“​​服务任务​​”​​下选择​​“​​捕获诊断数据​​”​​。这将启动​​ USM​​。此外，​​USM ​​也可从​​ Windows ​​开始菜单中直接启动。​
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4. ​选择​​“​​诊断​​”​​选项卡并选择​​“​​捕获诊断数据​​”​​。这将启动诊断数据捕获向导。​
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5. ​向导将从文件存储的​​ SP ​​和支持材料中捕获和检索​​ SPcollect ​​文件，然后这些文件将压缩为一个压缩文件。​
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​Navisphere Secure CLI​
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1. ​在管理工作站上，打开命令提示符。​
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2. ​输入​​ ​​cd ​​"C:\Program Files\EMC\Navisphere CLI"​​ — ​​这是​​ Windows ​​的默认安装文件夹，但是文件的安装路径可能被覆盖了。如​​ Linux ​​等其他平台的文件夹结构可能有所不同，但命令是一样的。​​CLI ​​文件夹可能已包含在路径语句中，这种情况，从任何目录中均可运行命令。​
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3. ​输入​​ ​​naviseccli –h​​ ​​ ​​地址​​>​​ ​​spcollect​​ ​
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4. ​输入​​ naviseccli –h​​ 地址> ​​ ​​spcollect​
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5. ​这些命令在每一个​​ SP ​​上启动​​ SPcollect ​​脚本。可能还需要指定其他的安全​
   ​ ​​信息​​ (​​39860​​)​​。​
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6. ​在尝试检索前，请等待至少​​ 10 ​​分钟，让​​ SPcollect ​​运行。​
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7. ​输入​​ ​​naviseccli –h​​ ​​ ​​地址​​>​​ ​​managefiles -list​​ ​
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8. ​这样将列出通过​​ SPcollect ​​创建的文件。在​​ GMT ​​中查看是否有一个具有当前日期和时间，且文件名以​​ _data.zip ​​结尾的文件已经创建好了。相反，如果一个文件的文件名以​​ .runlog ​​结尾，那么​​ SPcollect ​​仍在运行，请再等待一段时间后重试。​
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9. ​输入​​ ​​naviseccli –h​​ ​​地址​​>​​ ​​ managefiles –retrieve​​ ​
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​ ​​这样将显示可以从​​ SP ​​移到管理站的文件。​​ ​

​示例：​

​索引​​ ​​大小​​ (KB) ​​上次修改时间​​ ​​文件名​

​0 339 06/25/2013 00:45:42 admin_tlddump.txt​

​...​

​10 24965 06/24/2013 23:39:53 FNM00125001234_SPB_2013-06-24_22-38-15_32a007_data.zip​

​11 41577 06/25/2013 00:17:17 FNM00125001234_SPB_2013-06-24_23-10-55_32a007_data.zip​

​...​

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10. ​输入要检索的文件，以逗号​​ (1,2,3,4,5) ​​或范围​​ (1-3) ​​形式分隔索引，或输入​​“all”​​来检索所有文件，或输入​​“quit”​​来退出​​> 11​
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​这样将从相应的​​ SP ​​中提取索引编号​​ 10​​（最新的​​ ~_data.zip ​​文件），并将其拷贝到​​ c:\program files\emc\navisphere cli ​​目录，指定文件名为​​ FNM00125001234_SPB_2013-06-24_23-10-55_32a007_data.zip​​。​

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11. ​关于如何将​​ SPcollect ​​文件发送给​​ EMC ​​技术支持的信息，请参见解决方案​​ ​​33929​​。​
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​另请参阅知识库解决方案​​ ID ​​166023​​，以了解有关此问题的更多信息。​