浏览
帮助
登录
未解决
cgl1089
3 消息
0
1800
2019年3月26日 19:00
硬盘坏了，重装别的系统不行cgl1089@21cn.com
回复(4)
DELL-Rily L
Moderator
•
1.2K 消息
2019年3月27日 22:00
您好，如果您的电脑默认预装的是Windows 8.1的系统，您可以在官网这里通过您的电脑编号搜索对应的系统安装：https://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/drivers/osiso/recoverytool/WT64A
如果确认是硬盘坏了，建议考虑更换硬盘呢，您也可以考虑从微软官网下载系统镜像重装的方法https://mp.weixin.qq.com/s/8bKEXEuMxDC7n9cHjko0nQ
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!
2019年3月28日 22:00
谢谢，提示产品存在映象，没有恢复系统
2019年4月8日 20:00
您好，这个情况建议您还是考虑先使用纯净版本的系统安装看看，如果有什么错误，您可以照片发出来，具体帮您看看；
戴尔支持资源
查看更多
查看全部
Top
DELL-Rily L
Moderator
Moderator
•
1.2K 消息
0
2019年3月27日 22:00
您好，如果您的电脑默认预装的是Windows 8.1的系统，您可以在官网这里通过您的电脑编号搜索对应的系统安装：https://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/drivers/osiso/recoverytool/WT64A
如果确认是硬盘坏了，建议考虑更换硬盘呢，您也可以考虑从微软官网下载系统镜像重装的方法
https://mp.weixin.qq.com/s/8bKEXEuMxDC7n9cHjko0nQ
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!
cgl1089
3 消息
0
2019年3月28日 22:00
谢谢，提示产品存在映象，没有恢复系统
cgl1089
3 消息
0
2019年3月28日 22:00
DELL-Rily L
Moderator
Moderator
•
1.2K 消息
0
2019年4月8日 20:00
您好，这个情况建议您还是考虑先使用纯净版本的系统安装看看，如果有什么错误，您可以照片发出来，具体帮您看看；
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!