Generelt
Service inkluderet
Forudgående komponentudskiftning
Totale kontraktperiode
4 år
Svartid
Næste forretningsdag
Detaljer
Service & Support
- Garantiforlængelse - forudgående komponentudskiftning - 4 år - responstid: næste forretningsdag
- Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 4 år - responstid: 2 timer - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - omfangsniveau 1/2
- Teknisk understøttelse - e-mailkonsultation - 4 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag
- Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 4 år - responstid: 8 timer - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - styrkeniveau 3/4
Oplysninger om kompatibilitet