Indkøbsvogn

Subtotal:
DNK
DNK
    1. Danmark
    2. Produkter til hjemmet
    3. Supportservice til hjemmet

    Intel® Core™-processorer

    Sammenlign

    Intel® Core™

    Supportservice til hjemmet


    Du bruger din pc til alt.

    Sørg for at opretholde den optimale ydeevne ved at opgradere din supportplan. Det betaler sig, når du tager omkostningerne forbundet med reparationer og nedetid i betragtning. Der findes et supportniveau for alle typer af pc-ejere. Se, hvilket der er det rigtige for dig.

    Har du brug for hjælp til at vælge?


    <- Tilbage til services til hjemmet

    Supportservice til hjemmet

    Premium Support Plus*

    Slip af med vira, og få øje på problemerne, inden de opstår.
    SupportAssist kan fjerne vira og malware og forudsige problemer, selv før de opstår

    Er der sket et uheld? Dækket.
    Reparationer er dækket. Det omfatter tab, spildte væsker eller elektrisk overspænding.

    Personlig support
    Adgang til eksperter døgnet rundt, der kan hjælpe med software, sikkerhedskopiering af data og opsætning af dit hjemmenetværk.

    Du er på farten.
    Dell er også tilgængelig, når du rejser. Hvis vi ikke kan løse problemet over telefonen, kan en tekniker komme ud til dit hjem, din arbejdsplads eller din skole.

    Premium Support

    Regn med virkelig hurtig support 24x7 i realtid af virkelige personer. Med Dell Premium Support bliver du kontaktet af vores eksperter, hvis de finder et problem.SupportAssist*-teknologi gør det muligt for vores dedikerede team af eksperter at løse problemer hurtigt, så du kan komme videre. Og hvis problemet ikke kan løses eksternt, sender vi en Dell-tekniker ud til det sted, hvor du er. Få hjælp af venlige fagfolk helt uden besvær.


    Hvorfor vælge Dell Premium Support Plus?  (på engelsk)
    Premium Support

    Hjælp mig med at vælge

    Beskyt din computer, og få den samme fremragende tekniske support, som vores abonnementer på et år giver, men til en brøkdel af prisen, når du abonnerer månedligt. Månedlige abonnementer er nu tilgængelige for Premium Support og Premium Support Plus. Du vil være forberedt på livets små uheld.

    Her er, hvad du får Basic Bonus Premium Plus
    Hardwaresupport
    Reparationer onsite (hjem, skole & arbejde)
    Understøttelse af software, netværk & installation
    Tilgængelig døgnet rundt via chat, e-mail og telefon
    Support, når du er på farten i udlandet
    Dækning ved hændelige uheld (tab, spildte væsker, overspænding og mere)
    Personlig hjælp (forældrekontrol, sikkerhedskopiering af data og mere)
    Automatisk fjernelse af vira og malware
    Identificerer og løser problemer, før de opstår
    Holder din computer kørende uden problemer

    Beskyttelse ved hændelige uheld

    Tab, væskespild og spænding forekommer. Det er en del af livet. Beskyt dig selv mod uheld med service ved hændelige uheld. Det følger gratis med Premium Support Plus, eller du kan føje det til dine Premium Support- eller standardgarantipakker. Du vil være forberedt på livets små uheld. Det eneste, du skal gøre, er at kontakte os, så vurderer vi, hvad problemet er, og hvad du har brug for, og får dig tilbage på sporet igen.

    Dækkede områder*: 
    • Spildt væske på eller ned i enheden
    • Tab, fald og andre kollisioner
    • Elektrisk stød
    • Ødelagt LCD efter et tab/fald

    Softwaresupport

    Softwaresupport

    Det kan føles som en umulig opgave at få det rigtige svar på det specifikke problem, du forsøger at løse. Hvis det er et problem, der er relateret til softwareudfordringer, vil Dells softwaresupport forbinde dig med den helt rigtige ekspert – en softwareekspert – ikke kun den generelle supportagent. Tilgængelig til systemer, selv når de er over 4 år gamle. Softwaresupport er med til at holde din computer i god stand i det lange løb.

    Abonner

    Abonner

    Beskyt din computer, og få den samme fremragende tekniske support, som vores abonnementer på et år giver, men til en brøkdel af prisen, når du abonnerer månedligt. Månedlige abonnementer er nu tilgængelige for Premium Support og Premium Support Plus. Betal pr. måned. Opsig når som helst uden straf. Det er en ny måde at opleve Dells avancerede supportteknologi til din computer.

    Årlige abonnementer er stadig tilgængelige. Og abonnementer giver dig mulighed for at opsige når som helst. Nu har du et valg!

    Se vilkår og betingelser for at få flere oplysninger.

    *Vigtige oplysninger

    • Onsite-service efter fjerndiagnosticering sker ved, at en tekniker fastlægger årsagen til problemet online/telefonisk. Dette kan indebære, at kunden skal have adgang til systemets indvendige komponenter, og det kan omfatte flere eller udvidede sessioner. Hvis et problem er dækket af den begrænsede hardwaregaranti og ikke kan løses via fjernadgang, udsendes en tekniker og/eller en reservedel, som regel inden for en eller to arbejdsdage efter fjerndiagnosticering. Onsite-service leveres af Dell Marketing L.P. Tilgængeligheden varierer. Andre betingelser gælder. Du kan få flere oplysninger om Onsite-service på dell.com/servicecontracts.
    • I visse lande kan support uden for lokale åbningstider foregå på et andet sprog end det lokale.
    • Onsite-service efter fjerndiagnosticering sker ved, at en tekniker fastlægger årsagen til problemet online/telefonisk. Dette kan indebære, at kunden skal have adgang til systemets indvendige komponenter, og det kan omfatte flere eller udvidede sessioner. Hvis et problem er dækket af den begrænsede hardwaregaranti og ikke kan løses via fjernadgang, udsendes en tekniker og/eller en reservedel, som regel inden for en eller to arbejdsdage efter fjerndiagnosticering. Onsite-service leveres af Dell Marketing L.P. Tilgængeligheden varierer. Andre betingelser gælder. Du kan få flere oplysninger om Onsite-service på dell.com/servicecontracts.
    • Personlig hjælp til software, herunder e-mailprogrammer, produktivitets- og kreativitetsapps, netværksfunktionalitet og installation af eksterne enheder.
    • Premium Support Plus fås ikke til systemer med Windows 10S, Ubuntu eller Steam OS. Service kan variere afhængigt af geografi. Se servicebeskrivelse på dell.com/servicecontracts.
    • SupportAssist fås ikke til produkter baseret på Linux, Windows 10S, Windows RT, Android, Ubuntu eller Chrome. SupportAssist registrerer automatisk og advarer proaktivt Dell om problemer med operativsystem, softwareopgraderinger, driveropdateringer og -patches, malware, virusinficerede filer, fejl på harddiske, batterier, hukommelse, interne kabler, termiske sensorer, kølelegeme, blæsere, solid state-diske og grafikkort. Fejlregistrering ved forudsigende analyser omfatter harddiske, solid state-diske og batterier.
    • Krav, der er baseret på testrapport fra Principled Technologies fra maj 2017 bestilt af Dell, som sammenligner Dell Basic Hardware Service med Premium Support Plus med SupportAssist-teknologi. Test er foretaget i USA. De faktiske resultater kan variere. Komplet rapport: https://facts.pt/sk4vHh.
    • Baseret på intern analyse i april 2017.Nogle funktioner er ikke tilgængelige på alle produkter.
    • Dells service ved hændelige uheld er kun tilgængelig i løbet af perioden for Dells begrænsede hardwaregaranti og omfatter ikke tyveri, tab og skader, der er opstået som følge af brand, oversvømmelse eller andre naturkatastrofer eller forsætlige skader. Kræver muligvis, at kunden returnerer enheden til Dell. Maks. 1 kvalificeret hændelse pr. kontraktår. Du kan få alle oplysninger på Dell.com/servicecontracts.
    • Bemærk, at dækningsperioden skal være den samme for valgte service ved hændelige uheld og supportservice.
    • Tilgængelighed varierer fra land til land. Kunder og Dells kanalpartnere kan kontakte deres Dell-salgsrepræsentant for at få flere oplysninger.
    • 30 dages venteperiode er gældende, hvis Hændeligt uheld er købt efter købet af det understøttede produkt. Venteperioden gælder ikke for fornyelser, hvis de er købt inden udløbet af den foregående periode.
    
    Sammenlign produkter (0)
    Skjul

    Tilføj de produkter, du vil sammenligne. Så kan du hurtigt bestemme, hvilket produkt der er bedst til dine behov.

    Sammenlign produkter
    Sammenlign
    0
    Al information vedrørende priser, specifikationer, tilgængelighed, fragt, månedsbetalinger og konfiguration kan ændres uden forudgående varsel. Den endelige konfiguration kan variere fra billedet ovenfor. Tilbuddet gælder alene nyindkøb fra Dell- Til hjemmet og hjemmekontoret med levering i Danmark. Tilbud på hjemmesiden er ikke bindende. Bestilling er først bindende efter ordrebekræftelse fra Dell. Dell er ikke ansvarlig for skrivefejl eller fejl på billederne. Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Udnyttes fortrydelsesretten opkræves returfragtomkostninger hos forbrugeren. Den tilbudte standardservice begrænser ikke forbrugeres rettigheder i henhold til gældende forbrugerlovgivning. Dells almindelige salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse. Tilbudspriser gælder alene de første 5 stk. af en produkttype. Yderligere køb sker til sædvanlig pris for det pågældende produkt.

    Bemærk, at der på LCD-skærme kan forekomme pixelfejl, enten i form af pixel, der forbliver sort eller konstant lysende pixel. Dell ombytter iht. aftalt serviceniveau skærme med pixelfejl i overensstemmelse med industristandarder, hvorfor op til 5 defekte pixels må accepteres.

    Vilkår
    leveringsbetingelser: Systemer afsendes næste hverdag (weekender og helligdage undtaget). Gælder for bestillinger, der er forudbetalt eller har kreditgodkendelse. Begrænset antal til rådighed. Eksakt leveringsdato garanteres ikke. Dell er ikke ansvarlig for eventuelle tab, gebyrer, skader, tillægsomkostninger eller udgifter forårsaget af en eventuel forsinkelse. Software og tilbehør kan afsendes separat og ankomme senere, eller kan forsinke leveringen af den samlede bestilling.

    Celeron, Intel, Intel-logoet, Intel Atom, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside-logoet, Intel vPro, Intel Evo, Intel Optane, Intel Xeon Phi, Iris, Itanium, MAX, Pentium og Xeon er varemærker tilhørende Intel Corporation eller dets datterselskaber.

    © 2018 NVIDIA, NVIDIA-logoet, GeForce, GeForce RTX, GeForce MAX-Q, GRID, SHIELD, Battery Boost, CUDA, FXAA, GameStream, G-Sync, NVLINK, ShadowPlay, SLI, TXAA, PhysX, GeForce Experience, GeForce NOW, Maxwell, Pascal og Turing er varemærker og/eller registrerede varemærker, der tilhører NVIDIA Corporation i USA og andre lande.
    Kontakt os
    Har du brug for hjælp? Vi er her for dig.