Tekniske specifikationer og tilpasning
Generel information
Producentens varenummer
4YGLD-DAV2216
Servicenavn
Dell Hardware Maintenance with Gold Coverage - Extended Warranty
Serviceinformation
Service hovedtype
Vedligeholdelse
Servicebeskrivelse
24x7xNæste forretningsdag
Leveret support
- Reparation
- Telefonsupport
- Udskiftning
Service responstid
Næste forretningsdag - fremrykket erstatningsleverance
Dedikeret til at levere den bedste dækning for produkter og løsninger fra Dell™, der er udviklet og fremstillet af Avocent. Dells KMM- og KVM-vedligeholdelsesløsninger via Avocent-tilbudet er tilgængelige i Guld-dækning og Sølv-dækning i perioder a tre, fire eller fem år. Standardgarantien er på tre år med begrænset telefonsupport og servicen Retur til fabrik. Hardwarevedligeholdelse omfatter returautorisation af materiale (RMA) og telefonsupport, der varierer alt efter dækning. Købet af ekstra hardwarevedligeholdelse omfatter produktopdateringer, udvidet teknisk support og hurtig produktreturnering for Dells digitale KVM og Dells analoge KVM'er sammen med Dells 18,5' LED KMM-konsol.
