Dell APEX AIOps: Die Macht des IT-Monitorings

Einführung

Als Senior Manager für Service Accounts bei Dell habe ich gesehen, wie schwierig es sein kann, komplexe IT-Umgebungen zu verwalten. Meine Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass die IT-Systeme unserer Kunden reibungslos funktionieren und ihre Geschäftsziele unterstützen. Dazu benötige ich Werkzeuge, die mir helfen, ein besserer Manager zu sein und das Leben unserer Kunden zu erleichtern.

Dell APEX AIOps Infrastructure Observability ist eines dieser Werkzeuge. Es vereinfacht das Monitoring, indem es KI-gestützte Einblicke in Gesundheit der Infrastruktur, Cybersicherheit und Nachhaltigkeit sowie Vorhersagen und Empfehlungen bietet. Es gibt mir die Informationen, die ich benötige, um meinen Kunden erfolgreicher zu machen. Lassen Sie mich Ihnen in diesem Artikel zeigen, wie es Ihre IT-Betriebsabläufe transformieren kann.

Was ist Dell APEX AIOps Infrastructure Observability?

Dell APEX AIOps Infrastructure Observability ist eine proaktive Überwachungs- und Analyseanwendung, die entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, Ihre Dell-Umgebung besser zu verstehen. Mit seiner hochmodernen Technologie erkennt es potenzielle Probleme, bevor sie zu größeren Herausforderungen werden, und bietet wertvolle Einblicke und Empfehlungen, um maximale Betriebszeit und Leistung sicherzustellen.

Wenn Sie bereits CloudIQ verwenden, wird Ihnen dies vertraut vorkommen, jedoch mit Verbesserungen. Mit der Umbenennung in APEX AIOps Infrastructure Observability haben wir neue Funktionen und Features hinzugefügt, um Ihre IT-Management-Erfahrung weiter zu optimieren.

Vorteile der Nutzung von Dell APEX AIOps Infrastructure Observability

Durch den Einsatz von AIOps können Sie eine Reihe von Vorteilen erleben, die Ihre IT-Infrastrukturverwaltung revolutionieren:

• • Proaktive Problem-Erkennung: Werden Sie auf potenzielle Probleme aufmerksam, bevor sie eskalieren, sodass Sie vorbeugende Maßnahmen ergreifen und das Risiko von Ausfallzeiten minimieren können.
  • Vorhersage von Fehlern: Fortschrittliche Analysen sagen Hardwarefehler voraus, sodass Sie präventiv handeln können, um Ihre Ausrüstung und Ihren Betrieb zu schützen.
  • Selbstständige Fall-Erstellung: Vereinfachen Sie den Support, indem Sie Service-Fälle erstellen und Teile selbstständig versenden.
  • Verbesserte Cybersicherheit: Bleiben Sie Bedrohungen mit Echtzeit-Sicherheitsberichten voraus.
  • Immer aktueller Code: Greifen Sie auf die neuesten Codeversionen zu, um sicherzustellen, dass Ihre Infrastruktur stabil, sicher und optimiert bleibt.
  • Nachhaltigkeits-Einblicke: Erhalten Sie system- und workload-basierte Metriken zu Kohlenstoffemissionen und Energieverbrauch, um Entscheidungen zu treffen, die mit Ihren Nachhaltigkeitszielen übereinstimmen.

Erweitern Sie die Vorteile mit ProSupport Plus

In Kombination mit ProSupport Plus wird APEX AIOps Infrastructure Observability noch leistungsfähiger:

• • Proaktive Überwachung und Fall-Erstellung: Unsere Experten überwachen Ihre Umgebung rund um die Uhr und behandeln potenzielle Probleme, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen.
  • Selbstständiger Teile-Versand: Reduzieren Sie die Lösungszeiten, indem Sie Teile direkt versenden.
  • Dedizierter Service Account Manager (SAM): Ihr zugewiesener SAM fungiert als strategischer Partner und sorgt dafür, dass Sie den vollen Nutzen aus den Dell-Angeboten ziehen.

SAMs und TAMs APEX AIOps nutzen, um PSAs zu generieren

Wussten Sie, dass Service Account Manager (SAM) und Technical Account Manager (TAM) Ihnen helfen können, noch mehr Nutzen aus APEX AIOps Infrastructure Observability zu ziehen? Indem Sie den Beraterzugang für APEX AIOps Infrastructure Observability einrichten, ermöglichen Sie Ihrem SAM oder TAM, eine Proaktive Systembewertung (PSA) zu erstellen, die auf Ihre spezifische Umgebung zugeschnitten ist.

So richten Sie es ein:

• • Beraterzugang gewähren: Fügen Sie jede Standort-ID dem Zugriffsprofil Ihres SAM oder TAM hinzu. Dies stellt sicher, dass sie die benötigte Sichtbarkeit für umfassende Bewertungen haben.
    • Folgen Sie diesen Schritten:
      • Melden Sie sich im Dell-Supportportal an.
      • Navigieren Sie zum Abschnitt Beraterzugang für CloudIQ.
      • Fügen Sie Ihren SAM oder TAM als autorisierten Berater für Ihre Standort-IDs hinzu.

Mehr erfahren: Besuchen Sie für eine detaillierte Anleitung die Seite Beraterzugang für Advisor Access for AIOps Infrastructure Observability

Machen Sie den nächsten Schritt

Transformieren Sie die Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur mit der kombinierten Kraft von Dell APEX AIOps Infrastructure Observability und ProSupport Plus. Statten Sie Ihren SAM oder TAM mit dem notwendigen Zugang aus und profitieren Sie von Einblicken und proaktivem Support, die Betriebszeit, Leistung und Ruhe erhöhen.

Bereit, loszulegen? Kontaktieren Sie noch heute Ihren Dell-Vertreter, und gestalten wir gemeinsam eine effizientere Zukunft.