Frage: Was sind Dell Technologies Hands-on Labs (Praxislabore, HOLs)?
Antwort: Dell Technologies Hands-on Labs ermöglichen den kostenlosen Zugriff auf Cloud-basierte virtuelle Onlinelaborumgebungen, die Ihnen den Zugang zu den neuesten Produkten in einer getesteten und dokumentierten Umgebung ermöglichen.
Frage: Muss ich etwas tun, bevor ich die Praxislabore von Dell Technologies starte?
Antwort: Wir empfehlen Ihnen, unsere Dell Technologies Kompatibilitätsprüfung ausführen, um sicherzustellen, dass Ihr Browser aktuell ist und Ihr Netzwerk den Service unterstützt.
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Frage: Wie kann ich Feedback geben?
Antwort: Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Füllen Sie die HOL-Umfrage aus, die automatisch angezeigt wird, wenn Sie ein Praxislabor über die Schaltfläche zum BEENDEN in der oberen rechten Ecke der Benutzeroberfläche abschließen.
Frage: Wie lange kann ich an meinem Labor arbeiten?
Antwort: HOLs haben eine Standarddauer von 4 Stunden.
Frage: Wie kann ich mein Labor beenden und zur Dell Technologies Webseite zurückkehren?
Antwort: Um ein Labor zu beenden, verwenden Sie die Schaltfläche zum BEENDEN, die sich oben rechts auf der Benutzeroberfläche der Praxislabore befindet. Daraufhin werden Sie aufgefordert, an unserer Umfrage teilzunehmen. Nachdem Sie die Umfrage abgeschlossen (oder abgebrochen) haben, klicken Sie auf „Please Close this Window“, um zur DTW Live Experience-Plattform zurückzukehren.
Frage: Wie viele Labore kann ich ausführen?
Antwort: Sie können so viele Praxislabore durchführen, wie Sie möchten. Sie können jedoch maximal drei Labore gleichzeitig ausführen. Wenn Sie in einem Ihrer laufenden Labore auf Beenden klicken, wird ein neues Labor bereitgestellt. Wenn Sie ein Labor versehentlich geschlossen haben, ohne es zu beenden, kehren Sie zu dem Labor zurück, indem Sie den ursprünglichen Link verwenden, und beenden Sie es formal.
Frage: Ich bin auf einen Schritt gestoßen, der im Labor nicht funktioniert, was soll ich tun?
Antwort: Sie haben drei Möglichkeiten:
1. Stellen Sie sicher, dass Sie keine vorherigen Schritte im Laborhandbuch ausgelassen haben. Alle Schritte müssen vollständig und der Reihe nach ausgeführt werden.
2. Stellen Sie sicher, dass der Laborstatus auf dem Desktop anzeigt, dass das Labor bereit ist.
3. Beenden Sie das Labor und starten Sie ein neues Labor, falls es noch nicht funktioniert.
Frage: Sollte ich meinem Browser erlauben, Drittanbieter-Cookies zu akzeptieren?
Antwort: Ja.
Frage: Ich habe Probleme mit der Verbindung zu einem Labor – wie kann ich das Problem beheben?
Antwort: Im Folgenden finden Sie einige grundlegende Tipps:
1. Führen Sie die Kompatibilitätsprüfung von Dell Technologies aus. (Diese prüft Browser, Proxys, Netzwerkverbindung, Bandbreite und Latenz.)
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2. Löschen Sie Ihren Cache/die Cookies und laden Sie erneut.