Intel® Core™ Prozessoren

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SupportAssist für PCs

Die intelligente Technologie für optimierte Support-Erfahrung

SupportAssist¹ ist die intelligente Technologie auf Ihrem PC, die dafür sorgt, dass alles reibungslos funktioniert, indem sie Viren entfernt, Probleme erkennt, Einstellungen optimiert und Sie darauf hinweist, wenn Sie Updates durchführen müssen. Premium Support Plus-Kunden profitieren von sämtlichen SupportAssist-Leistungsmerkmalen, einschließlich prädiktiver Problemerkennung und proaktiver Fehlerbehebung.

Sind Sie bereit für die besten PC-Support-Lösungen?  

SupportAssist für PCs
SupportAssist für PCs

Damit läuft Ihr PC wie neu

Bessere Leistung

  • Automatische Optimierung
  • Zusätzlicher Speicherplatz
  • Optimierte Wi-Fi- und PC-Einstellungen

Proaktive Fehlerbehebung

Im Problemfall kontaktieren wir Sie direkt und arbeiten an einer raschen Fehlerbehebung²

Frühzeitige Problemerkennung

Unsere intelligente Technologie erkennt Störungen, bevor sie auftreten³

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Schützen Sie Ihren PC

Automatische Entfernung von Viren und Malware

Eine Anlaufstelle für den Support

  • Supportanfrage eröffnen
  • Zugang zu technischem Support
  • Einzelheiten zum Service-Plan erhalten

Premium Support Plus

Nutzen Sie SupportAssist optimal – mit Premium Support Plus

Nutzen Sie SupportAssist optimal – mit Premium Support Plus

  • Premium Support Plus und SupportAssist helfen Ihnen dabei, Probleme um bis zu 46 % schneller als mit Basic Hardware Service4 zu lösen
  • Automatische Optimierung der PC-Leistung
  • Ermittlung von Problemen in Verbindung mit der Festplatte, dem Akku und Solid-State-Festplatten, noch bevor diese Ihre Arbeit einschränken
  • Automatisierte Viren- und Malwareentfernung


Weitere Informationen ›

1. SupportAssist ist nicht erhältlich in Verbindung mit Produkten, die auf Windows RT, Android, Ubuntu oder Chrome basieren.
 
2. SupportAssist warnt Dell proaktiv, wenn Folgendes automatisch erkannt wird: Betriebssystemprobleme, Software-Upgrades, Treiber-Updates und -Patches, Malware, mit Viren infizierte Dateien, Probleme mit Festplattenlaufwerken, Akkus, Arbeitsspeicher, internen Kabeln, Temperatursensoren, Kühlkörpern, Lüftern, Solid-State-Festplatten oder Grafikkarten.
 
3. Die Ausfallerkennung anhand prädiktiver Analysen ist für Festplatten, Solid-State-Festplatten, Akkus und Lüfter verfügbar.
 
4. Erkenntnisse basieren auf einem von Dell in Auftrag gegebenen Principled Technologies-Testbericht von Mai 2017, in dem der Dell Basic Hardware Service mit Premium Support Plus in Verbindung mit SupportAssist Technologie verglichen wurde. Der Test wurde in den USA durchgeführt. Die tatsächlichen Ergebnisse können variieren. Vollständiger Bericht:  http://facts.pt/sk4vHh
(auf Englisch)

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