2019 wurde das mittelständische Systemhaus Hansen & Gieraths
EDV Vertriebsgesellschaft mbH (H&G) Gold-Partner von Dell Technologies. Bereits ein Jahr später hat das Unternehmen in Rekordgeschwindigkeit den Status des Titanium-Partners erreicht. Gemäß dem Motto „Wir machen IT zum Erfolgsfaktor“, haben es sich die IT-Experten mit Stammsitz in Bonn auf die Fahne geschrieben, KundInnen ganzheitlich bei ihren digitalen Transformationsprozessen zu unterstützen.
Redaktion: Warum wollten Sie gern Dell Technologies Partner werden? Was hat Sie dazu bewegt? Welchen Mehrwert sehen Sie?
H&G: Dell Technologies hat als Hersteller ein unglaublich breites und tiefes Lösungsportfolio. Dadurch bietet sich uns als Lösungsanbieter die Möglichkeit, unsere Kunden optimal zu beraten. So schaffen wir aus der Synergie zwischen den Produkten von Dell Technologies und den Dienstleistungen und Services von H&G die optimale Leistung für jeden Kunden. Auch ist Dell Technologies als einziger Hersteller am Markt in der Lage, seine Kunden ganzheitlich über das gesamte Portfolio von der Lösung über Endgeräte bis zum Rechenzentrum mit einem Ansprechpartner zu betreuen. Auch diese Strategie schafft Vertrauen zum Hersteller. Mit Dell, Dell EMC Legacy, VMWare bietet Dell Technologies voll integrierte Datacenter Lösungen wie XRail und VXRack, die am Markt ihresgleichen suchen.
Redaktion: Sie sind gestartet als Gold-Partner, wie haben Sie die Partnerschaft seitdem erlebt?
H&G: Wir wurden als Gold-Partner von unserem persönlichen Ansprechpartner (PAM) und dem gesamten Channel Team auf jedem Wachstumsschritt optimal betreut und begleitet. So war neben der Generierung von zusätzlichem Geschäft auch parallel die optimale Aus- und Weiterbildung unserer Kolleginnen und Kollegen aus Technik und Vertrieb sichergestellt. Der öffentliche Sektor, aber auch unsere Kunden aus der Industrie, profitieren sehr stark von dem nachhaltigen und kompetenten Betreuungsansatz der H&G-Gruppe. Da wir diesen hohen Maßstab an uns selbst auch beim Onboarding eines neuen Herstellers sicherstellen wollen und müssen, stellen Aus- und Weiterbildung einen wesentlichen Bestandteil unserer Strategie dar. Hier fühlten uns von Anfang an als gleichwertiger Partner zu Dell Technologies.
Redaktion: Wie haben Sie es geschafft, innerhalb von einem Jahr vom Gold- zum Titanium-Partner aufzusteigen?
H&G: H&G und Dell Technologies haben sich von Anfang an strategisch sehr klar positioniert und eine feste gemeinsame Wachstumsstrategie rund um den öffentlichen Sektor festgelegt. So war für beide Seiten jederzeit transparent und nachvollziehbar, an welchem Punkt unserer Strategie wir uns befinden und welche Punkte erfüllt werden müssen, um unsere gemeinsamen ambitionierten Ziele zu erreichen.
Redaktion: Wo sehen Sie bei Ihren Kunden die kommenden Herausforderungen, welche Themen werden hier immer wichtiger?
H&G: Aufgrund der demographische Entwicklung muss sich der öffentliche Sektor zunehmend mit Managed-Service-Lösungen beschäftigen. Hier sehen wir als starker Dienstleister unsere Chance, die Produkte und Services von Dell Technologies in unsere Lösungen zu integrieren und spannende Produkte für unsere Kunden zu entwickeln.
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