Kundenbericht

iPower Technologies benötigte ein Portfolio, das sowohl Technologie- als auch Anschaffungslösungen enthält, um seinen Kundenstamm zu erweitern und Unternehmen bei der Umstellung der IT-Anschaffung von einem Kapitalanschaffungs- auf ein Betriebskostenmodell zu unterstützen.

• Sichert eine einzige Lösungsquelle sowohl für die Technologie als auch für die Finanzierung.**
• Hilft Kunden, Kapital und Geld zu sparen.
• Erweitert die potenziellen Märkte auf größere Unternehmen.

iPower Technologies ist stolz auf den erstklassigen Service, den es seinen Kunden bietet. Das Unternehmen wollte mehr Unternehmen des Mittelstands bedienen und größere Möglichkeiten gewinnen. iPower Technologies benötigte ein Portfolio, das sowohl Technologie- als auch Anschaffungslösungen enthält, um seinen Kundenstamm zu erweitern und Unternehmen bei der Umstellung der IT-Anschaffung von einem Kapitalanschaffungs- auf ein Betriebskostenmodell zu unterstützen.

Angesichts des rasanten technologischen Fortschritts kann die Aufrechterhaltung einer modernen IT-Infrastruktur große Kapitalinvestitionen erfordern. Gleichzeitig versuchen Unternehmen zunehmend, Investitionskosten (CAPEX) in Betriebsausgaben (OPEX) zu verschieben, um Kapital für andere Zwecke zu sparen. An dieser Stelle kommt iPower Technologies, ein Dell EMC Gold-Partner, ins Spiel. Das Unternehmen unterstützt Kunden bei der Modernisierung veralteter IT-Infrastrukturen mit einer flexiblen, anpassbaren Lösung – Dell Technologies APEX Flex on Demand. APEX Flex on Demand ist ein flexibles Pay-Per-Use-Nutzungsmodell für kundenspezifische Konfigurationen und bietet flexible Kapazität, die auf Produktebene gemessen wird.

„Wir haben größere Möglichkeiten, weil wir Zugang zur Produktlinie, zum Support und zu Krediten von Dell Technologies haben“, sagt Jarrett Pavao, President von iPower Technologies. Laut Pavao stellen Unternehmen oft zu viel bereit, um zu skalieren, aber das kann bedeuten, Kapital zu strecken oder andere IT-Projekte zu pausieren. iPower Technologies kann Kunden dabei helfen, von CAPEX- auf OPEX-Anschaffungsmodelle umzusteigen und so Geldmittel für andere Investitionen freizusetzen.

Kürzlich hat iPower Technologies einem Hotel geholfen, das aufgrund des rückläufigen Tourismus mit finanziellen Problemen zu kämpfen hatte. Das Hotel nutzte veraltete Technologie und wusste, dass sie modernisiert werden musste, aber es fehlte das Budget. iPower Technologies half dem Kunden durch den Umstieg auf ein Abonnementmodell, Kapital zu sparen. Jetzt muss das Hotel nicht mehr für Überkapazitäten zahlen, was ihm hilft, finanziell überlebensfähig zu bleiben.

Laut Pavao wollen Unternehmen eine moderne IT-Infrastruktur, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Aber sie müssen auch die IT vereinfachen und Ressourcen für strategische Ziele freisetzen. iPower Technologies liefert vorkonfigurierte Lösungen von Dell Technologies, die bereits installiert und einsatzbereit sind. Anschließend kümmert sich das Unternehmen um das tägliche Infrastrukturmanagement, so dass sich die Kunden auf ihr Geschäft konzentrieren können.

Als ein in Florida ansässiges Profisportteam Schwierigkeiten hatte, seine Daten unterzubringen, die je nach Saison stark schwankten, sprang iPower Technologies ein. Durch den Einsatz von Flex on Demand spart das Team Kapital und verfügt über eine Lösung mit sofortiger Verfügbarkeit, die sich leicht nach oben und unten skalieren lässt. Aber dieses Team ist nicht das einzige, das von der Lösung profitiert. „Wir arbeiten mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen zusammen und sparen Kosten mit APEX Flex on Demand, basierend auf den Anforderungen der Spitzen- und Talnutzung“, sagt Pavao.

Eine Anwaltskanzlei im Süden Floridas mit 150 MitarbeiterInnen verlässt sich auf iPower Technologies und Flex on Demand, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Die Anwaltskanzlei profitiert auch davon, dass sie ihre Lösungen bündeln und über einen längeren Zeitraum bezahlen kann. „Wir können alles, was unsere Kunden benötigen, in einer einzigen, vereinfachten monatlichen Zahlung mit Dell Financial Services zusammenfassen“, sagt Pavao.

Agilität, Flexibilität und Skalierbarkeit über verschiedene digital unterstützte Touchpoints hinweg sind entscheidend für einen exzellenten Customer Service und erfordern moderne Technologien, die sich nicht jedes Unternehmen sofort leisten kann. iPower Technologies kann dennoch eine Lösung anbieten. „Wir helfen unseren Kunden durch wirtschaftlich schwierige Zeiten, weil sie mit APEX Flex on Demand die Technologie erwerben können, um wettbewerbsfähig zu bleiben“, sagt Pavao.

iPower Technologies hat sich einen guten Ruf erworben, weil es führende Lösungen und einen erstklassigen Service anbietet – von der Beschaffung über das Management bis hin zur Entsorgung – mit einem strategischen Blick in die Zukunft.

„Als kleines, aber schnell wachsendes IT-Unternehmen wissen wir, dass Dell Technologies immer für uns da ist, als wären wir sein größter Kunde“, erzählt Pavao. Der Support bietet laut Pavao grenzenlose Vorteile. „Es stärkt das Selbstvertrauen unserer Vertriebsteams, wenn sie bei potenziellen Kunden an die Tür klopfen, weil sie wissen, dass der weltweit führende IT-Anbieter hinter ihnen steht.“