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Serviceerweiterungen und -upgrades

Minimierung der Reparaturausgaben

Risikominderung

Vereinfachung

Verlängerungen und Upgrades von Supportverträgen für Privatnutzer

Genießen Sie ein sicheres Gefühl und sorgen Sie dafür, dass Ihr Computer stets optimal funktioniert.

Genießen Sie ein sicheres Gefühl und sorgen Sie dafür, dass Ihr Computer stets optimal funktioniert.

  • Erweitern Sie sowohl Dell Premium Support als auch Premium Support Plus mit KI-gesteuertem SupportAssist-Service, der unterbrechungsfreie proaktive Benachrichtigungen über Probleme liefert, bevor diese zu großen Problemen werden.
  • Immer unterwegs? Schützen Sie Ihr System mit dem Accidental Damage Service weiterhin vor den kleinen Missgeschicken des Lebens.
  • Finanzieren Sie Ihre Serviceverlängerung noch heute mit Dell Preferred Account

Weitere Informationen zu Services für Privatnutzer

Ich habe für alle Computer, die ich besitze, Premium Support. Ich würde darauf nicht verzichten. Ein einziger Unfall, und schon hat es sich um ein Vielfaches bezahlt gemacht. Und wenn es Fragen oder Probleme gibt, werden sie mit einem Anruf oder Besuch gelöst. Es ist wirklich eine wertvolle Ergänzung.

– Jim, Premium Support Plus-Kunde, USA, Dezember 2019


Verlängerungen und Upgrades von Supportverträgen für kleine Unternehmen

Sorgen Sie dafür

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen betriebsbereit ist und gleichzeitig unerwartete Reparaturausgaben minimiert werden.

  • Verlängern Sie Ihren Supportvertrag, um eine Unterbrechung des Supportschutzes zu vermeiden sowie einen optimierten Betrieb und Spitzenleistung sicherzustellen.
  • ProSupport und ProSupport Plus tragen dazu bei, Ausfallzeiten zu reduzieren, indem Sie potenziellen Problemen mit KI-gesteuerter Technologie, proaktiven Einblicken und 24x7-Support zuvorkommen.
  • Verteilen Sie die Kosten einer Erweiterung oder eines Upgrades mit flexiblen Fakturierungsoptionen über einen längeren Zeitraum
Weitere Informationen zu Services für kleine Unternehmen

Verlängerungen und Upgrades von Supportverträgen für mittlere und große Unternehmen

96 % der IT-Entscheidungsträger planen, ihre Investitionen in Support Services in den nächsten 12 Monaten beizubehalten oder zu erhöhen.
– Eine im Auftrag von Dell Technologies durchgeführte Studie von Forrester Consulting, März 2021


Dell Technologies bietet ein umfassendes Portfolio an Services

Dell Technologies bietet ein umfassendes Portfolio an Services, die darauf ausgelegt sind, alternde IT-Ressourcen zu schützen und den Supportbetrieb zu vereinfachen.

  • Maximieren Sie den ROI, indem Sie begrenzte IT-Ressourcen auf strategische Initiativen konzentrieren, während wir den Support für Ihre Dell und Dell EMC Hardware übernehmen.
  • Verlängern Sie ProSupport oder ProSupport Plus für PCs oder im Rechenzentrum, um fortlaufend Zugriff auf Softwareupdates, Sicherheitspatches, technische Ressourcen und Originalteile zu haben.
  • Nutzen Sie KI-gesteuerte adaptive Erkenntnisse und proaktiven, vorausschauenden und automatisierten Support, um Probleme zu beheben, bevor sie zu schwerwiegenden Problemen werden.
  • Zahlen Sie in monatlichen Raten und sichern Sie sich die Preise für mehrjährige Verträge mit flexibler Fakturierung. 
  • Nutzen Sie den Post Standard Support im Rechenzentrum als kurzfristige Überbrückung bis zur Hardwareaktualisierung


„Die Mehrheit der IT-Entscheidungsträger stimmt Folgendem zu: Interne IT-Mitarbeiter verbringen zu viel Zeit mit Support- und Wartungsproblemen, was sie daran hindert, sich auf Innovationen zu konzentrieren.“
– Eine im Auftrag von Dell Technologies durchgeführte Studie von Forrester Consulting, März 2021


Müssen Sie mehrere Supportanbieter in einem Rechenzentrum mit verschiedenen OEMs managen

Müssen Sie mehrere Supportanbieter in einem Rechenzentrum mit verschiedenen OEMs managen?

Der Multivendor Support Service vereinfacht den Supportbetrieb und setzt wertvolle IT-Ressourcen für strategische Projekte frei.

  • Konsolidieren Sie die Hardwarewartung für Storage, Server und Networking von führenden Herstellern über Dell Technologies.
  • Vereinfachen Sie den Betrieb und reduzieren Sie den Overhead beim Management mehrerer Supportanbieter und Verträge.
  • Profitieren Sie von weltweit einheitlichem Support in über 170 Ländern und überkommen Sie gleichzeitig Budgetbeschränkungen.

Broschüre zum Multivendor Support herunterladen


Um Ihren bestehenden Supportvertrag zu verlängern und mehr über den Multivendor Support im Rechenzentrum zu erfahren,
wenden Sie sich an Ihre Dell Technologies VertriebsmitarbeiterInnen


Sprechen Sie mit Vertriebsspezialist-en/-innen, fordern Sie weitere Informationen an oder rufen Sie uns an.

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