Zurich Insurance Group

HISTORIAS DE CLIENTES Acelere el acceso de los empleados a la tecnología más reciente lista para IA

Cliente: Zurich Insurance Group
Sector: finanzas y seguros
Ubicación: Suiza
Visión
Para garantizar que sus 60 000 empleados en todo el mundo tengan un acceso fluido a las herramientas digitales mientras trabajan desde sus hogares y desde más de 200 sitios corporativos, Zurich Insurance tuvo que centralizar y acelerar la forma en la que compraba, implementaba y daba asistencia a los dispositivos de los usuarios, incluida la selección de modelos, el dimensionamiento, los pedidos, la logística y la gestión de suscripciones.
Solución
Zurich contrató a Dell Technologies para crear un plan de ciclo de vida de PC personalizado e integral a través de Dell APEX PC-as-a-Service (PCaaS). En el portal Dell Premier, los equipos mundiales de Zurich eligen entre más de 70 opciones de sistemas integrados y configurados previamente, que incluyen una mezcla de portátiles Dell Latitude, sobremesas OptiPlex y monitores UltraSharp.
Impacto
Con APEX PCaaS, los dispositivos se actualizan periódicamente, de modo que el personal puede utilizar las tecnologías de alto rendimiento más recientes, incluida la IA generativa, y, al mismo tiempo, cumplir los objetivos de sostenibilidad de Zurich. Los ciclos de actualización gestionados evitan interrupciones, minimizan las cargas de trabajo de TI y ofrecen un precio mensual predecible.
"Dell APEX PCaaS y Dell Premier permiten que cada país elija los dispositivos y las actualizaciones… Los dispositivos llegan preparados de fábrica para su configuración regional".
André Wyss, Director mundial de Digital Workplace de Zurich Insurance Group

Vídeo para todo Dell de la historia de cliente de Zurich Insurance.
Resultados empresariales
Pedidos de dispositivos un 95 % más rápidos, con procesos que se completan en tan solo 30 minutos en lugar de en 10 días.
Ahorro de 2 horas en la configuración de los portátiles y ordenadores de sobremesa nuevos.
Se actualizan 10 000 dispositivos cada año.
Los ciclos de actualización de 3 a 4 años de los dispositivos garantizan que los empleados puedan utilizar herramientas emergentes, incluida la IA generativa.
El 71 % de los materiales reciclables o renovables en los productos Dell cumplen los objetivos de sostenibilidad corporativos.
Cómo Zurich Insurance Group aprovecha el poder de Dell Technologies
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Dell APEX PC-as-a-Service
Establece ciclos flexibles de gestión del hardware y del ciclo de vida, así como pagos mensuales predecibles.
Dell Premier
Centralice las compras desde un catálogo estándar y ahorre tiempo con herramientas de automatización y autoservicio.
Portátiles Dell Latitude
Permita trabajar sin complicaciones desde cualquier parte con modelos del tamaño adecuado para cumplir con las necesidades de los usuarios.
Dell Device Refresh Management
Simplifique las actualizaciones de los dispositivos de clientes con planes de previsión e implementación gestionados, así como costes predecibles.
Dell Asset Recovery Services
Retire los activos antiguos con servicios integrales de logística, saneamiento de datos, reventa y reciclaje.
Dell Connected Provisioning
Acelere la entrega de dispositivos preconfigurados con su software que funcionan desde el primer momento.